14 Günlük İade Hakkı (Cayma Hakkı): Tüketici, internet, telefon veya diğer uzaktan iletişim araçları ile yapılan satışlarda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve herhangi bir cezai şart ödemeden ürünü iade edebilir.
Yani ürünü beğenmediğinizi iddia ederek iade edebilirsiniz yalnız online alışverişlerde firmalar çakallık yaparak ürünü servise göndererek insanları manipüle etmeye çalışır o yüzden net bir şekilde kanuni hakkınız olduğunu ve ürünü iade etmek istediğinizi söylemelisiniz.