Kasko ile cam değişim süreci nasıl işler?

Cam kırılması klozu kısmında herhangi bir muafiyet uygulanmayacaktır yazısı var. Camımda çatlak var, baş parmağı kadar henüz yürümeye başlamadı. Halka içine almak istemedim, sonra yapmazlar diye müdahale etmek istemedim.

Direkt aracın orijinal servisine mi gideyim, yoksa nasıl olacak ilk kasko firmasını mı aramak gerek?