Kötü hizmet veren Turkcell'den cayma bedeli olmadan çıkılabilir mi?

İndirim sağlıyorlarsa normal fiyata göre cayma bedeli ödersin.

MrTakovic dedi:

Demek istediğinizi tam anlayamadım? İndirim sağlanmıyor ek 50 GB hediye veriyorlar sadece.

Genişletmek için tıkla...

Hocam yani normal 100 size 80e veriyorlarsa o 20 lirayı alırlar tek ay degil her ay olarak. Ek 50 GB hediyesini de almaya çalışırlar mı bilmiyorum.

Ping için bir şey çıkmaz. Kablolu internette paket hızının en az %75'ini vermesi gerekir. Box in geçerli mi bilmiyorum sözleşmeyi okuyun derim.

Kağıt üzerinde evet, çıkılabiliyor ancak iş eyleme döndüğünde o kadar kolay olmuyor. Normal şartlarda, aldığınız hizmet kötüyse bunu destekleyici kanıtlarınızla beraber BTK'ye başvurursunuz ve bir çözüm bulmayı beklersiniz. Hadi işe yaramadı diyelim -ki yaramıyor- THH'ye taşırsınız durumu. Ancak:

1. Yazınızı BTK'ye gönderdiğinizde o talep doğrudan operatörünüze yönlendirilecek, sanki siz operatörünüzü arayıp şikayet kaydı oluşturuyormuşsunuz gibi. Operatör kendini savunacak, sizi haksız bulacak ve size vadedilen hizmette bir sorun olmadığını belirtecek. İtiraz edeceksiniz, en son artık 3. itirazınızla beraber devreye BTK girecek, operatörü haklı bulacak ve talebiniz kapatılacak. İsterseniz deneyin ama aradan haftalar, aylar geçecek ve cayma bedelinize faiz işleyecek, her türlü ödeyeceksiniz.

2. Sizin durumunuz normalden de zor çünkü "alt tarafı" +50 ping şikayetiniz var sadece, devede kulak kalıyor. Hiçbir firma, kurum, devlet sizi umursamayacak. Operatörler ve kurumların birbiriyle anlaşmalı olmadığını düşünmek imkansız. Türkiye.