Merhaba,
26.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasında Paycell'deki mobil limitlerimi alışverişlerde kullanmak için kart satın aldım. 28/03/2026 tarihinde Merter acentesi olmayan bir acenteye teslim etmişler. Bugün bu bölgede kargocuları tek tek dolaştım, kimse daha Kuryenet'in ne olduğunu bilmiyor. Çağrı merkezini arıyorum, gönderiniz "Merter acentesine teslim edilmiştir, yakında dağıtıma çıkacaktır" diyor, yüzüme kapanıyor telefon. Şube numaraları var, fakat geçersiz numara diyor aradığımızda.
Hani çok da önemli bir şey değil ama sonuç olarak Turkcell neden böyle dandik bir kurye firmasıyla anlaşmış hala anlamış değilim. Hani sadece bu değil, bir ton şikayet var bu kargo firmasıyla ilgili. Normal bir kargo şirketi 2 günde getiriyor ama burası getirmiyor bir türlü. Nasıl bir yol izlemeliyiz?
26.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasında Paycell'deki mobil limitlerimi alışverişlerde kullanmak için kart satın aldım. 28/03/2026 tarihinde Merter acentesi olmayan bir acenteye teslim etmişler. Bugün bu bölgede kargocuları tek tek dolaştım, kimse daha Kuryenet'in ne olduğunu bilmiyor. Çağrı merkezini arıyorum, gönderiniz "Merter acentesine teslim edilmiştir, yakında dağıtıma çıkacaktır" diyor, yüzüme kapanıyor telefon. Şube numaraları var, fakat geçersiz numara diyor aradığımızda.
Hani çok da önemli bir şey değil ama sonuç olarak Turkcell neden böyle dandik bir kurye firmasıyla anlaşmış hala anlamış değilim. Hani sadece bu değil, bir ton şikayet var bu kargo firmasıyla ilgili. Normal bir kargo şirketi 2 günde getiriyor ama burası getirmiyor bir türlü. Nasıl bir yol izlemeliyiz?