Pazar günü gitmesem direkt kabul edeceğim ama teknik servisten çok korkuyorum şahsen. Aynı gün değişim yaparlar mı acaba?
Hayır tabii ki. İdare ederim dersen kalsın ama ayıplı bir ürün gibi duruyor. Kullanıma bağlı olarak oluşabilir muhafaza ediş biçimine göre ama sıfır bir üründe normal değil.
 
Geçmiş olsun ilk öncelikle. GameGaraj'ın teknik servisi iyi ama aynı gün yapacaklarını sanmam.

GameGaraj canlı desteğin cevabı: Satın aldığınız modelin ekran paneli IPS paneldir ve IPS panellerde ışık sızması normal bir durumdur. Bu durum, paneller üzerindeki Liquid kristal hizalanmasından kaynaklanır. Çoğu durumda, katmanlarında hafif sapmalar yaşanabilir veya sıvı kristaller bir miktar kesilebilir. Bu nedenle, ekran içinde normalden daha fazla basınç oluşur ve buna bağlı olarak daha fazla ışık diğer noktalara sızabilir. Ancak, bu durumun yanında, daha net ve etkin bir renk ile geniş açılı bir görüş sağlaması da IPS panellerin avantajları arasındadır. Bu sorun, ürünümüze özgü bir durum değildir ve herhangi bir IPS panelde bu durumla karşılaşmanız mümkündür. Bu nedenle, IPS panellerde bu durumun normal kabul edildiğini ve birçok haber kaynağında bu durumla ilgili bilgiye ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin zamanında ve doğru bilgilendirilmesi konusunda büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, söz konusu IPS panel sorunu ile ilgili ayrıntılı açıklama yaparak sizi bilgilendirmek istedik. Satın almış olduğunuz ürünümüzün kalitesi konusunda herhangi bir endişeniz olmasın.

Normaldir diyor bir de şaka mı bu?
 
GameGaraj canlı desteğin cevabı: Satın aldığınız modelin ekran paneli IPS paneldir ve IPS panellerde ışık sızması normal bir durumdur. Bu durum, paneller üzerindeki Liquid kristal hizalanmasından kaynaklanır. Çoğu durumda, katmanlarında hafif sapmalar yaşanabilir veya sıvı kristaller bir miktar kesilebilir. Bu nedenle, ekran içinde normalden daha fazla basınç oluşur ve buna bağlı olarak daha fazla ışık diğer noktalara sızabilir. Ancak, bu durumun yanında, daha net ve etkin bir renk ile geniş açılı bir görüş sağlaması da IPS panellerin avantajları arasındadır. Bu sorun, ürünümüze özgü bir durum değildir ve herhangi bir IPS panelde bu durumla karşılaşmanız mümkündür. Bu nedenle, IPS panellerde bu durumun normal kabul edildiğini ve birçok haber kaynağında bu durumla ilgili bilgiye ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin zamanında ve doğru bilgilendirilmesi konusunda büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, söz konusu IPS panel sorunu ile ilgili ayrıntılı açıklama yaparak sizi bilgilendirmek istedik. Satın almış olduğunuz ürünümüzün kalitesi konusunda herhangi bir endişeniz olmasın.

Normaldir diyor bir de şaka mı bu?

Bu GameGaraj'ın canlı desteği cidden özürlü. Aramayı denediniz mi?