RTX 3050 ve i5-12600HX işlemciye sahip bir Lenovo LOQ markalı laptop kullanıyorum. Laptopu ilk aldıgım 1 hafta sorun yoktu fakat sonra donmalar olmaya başladı. Donmadan kastım bilgisayar bir anda kilitleniyor ve hiçbir şey yapamıyorum, güç tuşundan kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Genelde rastgele bir şekilde oluyor ve 1 kere olduktan sonra 2-3 defa olmaya devam ediyor. Bugün de oyun oynarken aynı şekilde laptop dondu ve bu sefer bir minidump dosyası oluştu.
Dediğim gibi bu cihazlar genel olarak problemli. Mevcut sorunu çözmek ile uğraşmayın bence. Çünkü yarın farklı bir problem başınıza gelebilir. Cihazınızın garantisi devam ediyor ise Lenovo Türkiye ile iletişime geçin. Mümkün ise iade değişim raporu isteyin ve bahsettiğim modeller haricindeki Lenovo LOQ'lara yönelin veya talep edin. Ya da farklı bir markaya yönelin. Çünkü bugün bu sorun çözülse yarın farklı bir problem olabiliyor. Bu modellerde.
Hata genellikle bozuk / uyumsuz sürücü (özellikle GPU, Wi-Fi, veya BIOS) ile alakalı oluyor sürücüleri tekrar yükleyin. Düzelmezse BIOS güncellemesi gerekebilir.