Eizo monitor test yazarak arat ve siteye git. Test yaptığında Kızmızı yeşil ve beyaz ekranklarda bu pixelleri görüyorsan ölü piksel oluşmuştur. Ekran kartının ve monitörün bağlantı portlarını değiştirerek dene. Sorun devam ediyorsa ölü pixel olarak talep aç ve kusurlu ürün olduğu için değişim talep et.
Hepsiburada genellikle yardımcı olmuyor.
MSI teknik servise faturan ve monitörün tüm aksesuarları ile git. Nadiren de olsa değişim yapılan üründe tüm aksesuarları talep edebiliyorlar. Asus değişimiçin benden tüm aksesuarları talep etmişti.