MSI KATANA 17 1030XTR oyundayken siyah ekranda kalıyor

fatihtaresss dedi:

Arkadaşlar merhaba,

Daha alalı 1 hafta olan MSI KATANA 17 1030XTR laptopumda bir süre sonra oyundayken ilk oyun donuyor sonra siyah ekran yiyorum ancak arkada sesler gelmeye devam ediyor ve güç tuşundan kapatmazsam düzelmiyor.

Olay Görüntüleyicisi'nden aldığım mesaj:

Sürprizbozan

The description for Event ID 153 from Source nvlddmkm cannot be found. Either the component that raises this Event is not installed on your local Computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local Computer.

If the Event originated on another Computer, the display information had to be saved with the Event.

The following information was included with the Event:

\Device\Video3

Error occurred on GPUID: 100

Özellikler: RTX 4070 Mobil Ekran kartı

i7-13620H, 16 GB RAM ve 1 TB SSD

DDU ile denendi, RAM'ler değiştirilip denendi, format denendi ancak bir işe yaramadı.

@Recep Baltaş Hocam yardım etme imkanınız var mı?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Sorununuzla ilgili aşağıdaki adımları takip ederek çözüm bulmayı deneyelim:

1. Sürücü Güncellemeleri:
- NVIDIA'nın en son sürücülerini indirin ve kurun. Resmi NVIDIA web sitesinden veya MSI'nın destek sayfasından doğru sürücüleri temin edebilirsiniz.
- Temiz bir kurulum yapmayı unutmayın. Bu seçenek genellikle sürücü yükleme sırasında sunulur.

2. Güç Ayarları:
- "Denetim Masası" → "Güç Seçenekleri" bölümüne gidin.
- Seçilen planın yanındaki "Plan Ayarlarını Değiştir"e tıklayın.
- "Gelişmiş güç ayarlarını değiştir" seçeneğine gidin.
- "Grafik Ayarları" altında "Yüksek performans" seçeneğini seçin.

3. GPU Overclock Ayarları:
- Eğer ekran kartınızı overclock ettiyseniz, bu ayarları varsayılan seviyelerine döndürün. Overclock, aşırı ısınma veya kararlılık sorunlarına neden olabilir.

4. Donanım Kontrolleri:
- Isınma problemi olup olmadığını kontrol edin. Oyun oynarken sıcaklık değerlerini izlemek için MSI Afterburner gibi bir uygulama kullanabilirsiniz.
- Aşırı ısınma varsa, laptopun içini temizlemeyi ve termal macunu yenilemeyi düşünün.

5. Oyun Ayarlarını Kontrol Edin:
- Oynadığınız oyunun grafik ayarlarını düşürebilir veya oyun uyumluluğunu kontrol edebilirsiniz.

6. Windows Güncellemelerini Kontrol Edin:
- Windows'unuzun en güncel sürümde olup olmadığını kontrol edin. Güncellemeleri yükleyin.

7. Windows Olay Görüntüleyici:
- Olay Görüntüleyici'de kaydedilen hatalar üzerinde daha detaylı inceleme yapın. “Event ID 153” hakkında net bir çözüm bulmaya çalışın. Bu, sürücü ya da donanım problemi anlamına gelebilir.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hala sorun devam ediyorsa, daha fazla teknik bilgiye ihtiyaç olabilir. Özellikle olay görüntüleyicisinden aldığınız hataların ayrıntılı nedenlerini veya sıcaklık değerlerinizi paylaşmanız faydalı olacaktır.