Recaizade Mahmut Efendi

Recaizade Mahmut Efendi

Başarılı
Katılım
2 Ocak 2024
Mesajlar
71
Çözümler
1
Beğeniler
40
Selam arkadaşlar,

Radyatör fanım çalışırken bir anda durdu, garantisi devam ettiği için amazona mail attım. Beni hemen aradılar özür dileyip ürünü geri göndermeme gerek olmadığı istersem çöpe atıp istersem tamir ettirip kullanmaya devam etmemi onların ise ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de servisle falan uğraşmak istemediğim için fiyat farkı da güncelde 100 lira falandı ekler alırım aynısı diye kabul ettim. Bu konuşmanın üzerinden 2 aydan fazla süre geçti. Ücret iadem yapılmadı. Defalarca mail attım hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Siteden beri ara butonu çalışmıyor, canlı destek butonu çalışmıyor. Nasıl bir muhatap bulabilirim kendime?

1726220659869.webp


sirius dedi:
Twitter'dan etiketleyebilirsiniz. Butonlarınız çalışmıyorsa gizli sekmeden veya farklı bir tarayıcıdan deneyebilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Benim twitterim yok koskoca firma bizi mağdur ediyor ya allah belalarını versin.

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Twitter'dan etiketleyebilirsiniz. Butonlarınız çalışmıyorsa gizli sekmeden veya farklı bir tarayıcıdan deneyebilirsiniz.
 
Recaizade Mahmut Efendi dedi:
Selam arkadaşlar,

Radyatör fanım çalışırken bir anda durdu, garantisi devam ettiği için amazona mail attım. Beni hemen aradılar özür dileyip ürünü geri göndermeme gerek olmadığı istersem çöpe atıp istersem tamir ettirip kullanmaya devam etmemi onların ise ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de servisle falan uğraşmak istemediğim için fiyat farkı da güncelde 100 lira falandı ekler alırım aynısı diye kabul ettim. Bu konuşmanın üzerinden 2 aydan fazla süre geçti. Ücret iadem yapılmadı. Defalarca mail attım hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Siteden beri ara butonu çalışmıyor, canlı destek butonu çalışmıyor. Nasıl bir muhatap bulabilirim kendime?

Eki Görüntüle 82914
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...


Arama talep etmelisiniz.
 
Benim anlamadığım şey şu. Size telefonda ürünü iade etmenize gerek yok denmiş ama attığınız görselde sizin arızalı ürünü göndermenizi beklendiği gözüküyor. Size bir iade etiketi oluştuysa eğer o etiketle birlikte ürünü gönderin. Teslim edildikten 1 hafta içinde iadeniz gerçekleşir. Evet eskiden Amazon ürünü iade etmenize gerek yok diyordu ama bu durum suistimal edilmeye başlayınca bunu söylemeyi bıraktılar.
 
İlkay Demir dedi:
Benim anlamadığım şey şu. Size telefonda ürünü iade etmenize gerek yok denmiş ama attığınız görselde sizin arızalı ürünü göndermenizi beklendiği gözüküyor. Size bir iade etiketi oluştuysa eğer o etiketle birlikte ürünü gönderin. Teslim edildikten 1 hafta içinde iadeniz gerçekleşir. Evet eskiden Amazon ürünü iade etmenize gerek yok diyordu ama bu durum suistimal edilmeye başlayınca bunu söylemeyi bıraktılar.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Garanti süreci için talep açtığımda arayıp hayır göndermeyin ücret iadesi yapacağız dediler.
 
Recaizade Mahmut Efendi dedi:
Garanti süreci için talep açtığımda arayıp hayır göndermeyin ücret iadesi yapacağız dediler.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Hocam belki sizi arayan arkadaş size yanlış bilgi aktarmıştır. İnsanlık hali olabiliyor öyle şeyler. Ancak amazon sizden ürünü iade etmenizi bekliyor. Bu durumda ürünü almadan iade yapmayacaklardır.
Amazon müşteri memnuniyeti için neredeyse he şeyi yapmaktadır. Dolayısıyla ürünü geri gönderin elbet alırsınız paranızı
 

Benzer konular

Altair
Amazon üzerinden yanlış alınan anakart nasıl iade edilir?
Mesaj
9
Görüntüleme
158
Altair
Altair
cyyp
Amazon İade süreci nasıl işliyor?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
380
Serhat
Serhat
SHERLOCKED
Amazon İadesi hangi kargo ile gider?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
175
xsharke
xsharke
Boşlukta Düşünen Adam
Amazon Erişilemeyen hesaptan alınan bozuk AOC 24G2SP nasıl garantiye gönderilebilir?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
308
Darth AMD
Darth AMD

Yeni konular

Yeni mesajlar