Benim monitör 12 Ağustos da panel arızası verdi ve garantiye gönderdim. Değişim ya da para iadesi talep ettiler bende yeni monitör ü seçtim ve 3-4 gün sürdü 4 gün sonra yeni monitör elimdeydi. Çok hızlılar ve ilgileniyorlar.
 
İade etmek istediğinde destek kaydı açmanı istiyorlar, açtıktan sonra dönüş yapıyorlar. Size anlaşmalı kargo kodu gönderiyorlar, bununla birlikte ürün servislerine gidiyor orada incelenip (birkaç gün sürüyor) iadesi onaylanıyor. Aksi bir süreç oluşur mu bilemiyorum. Ama genel işleyiş böyle.