Coa11

Uzman
Katılım
19 Temmuz 2025
Mesajlar
34
Çözümler
1
Beğeniler
23
Merhabalar. Evimde 2 farklı internet var.
  • Türk Telekom Fiber 1000 Mbps
  • Superbox 5G
Sorunum şu: PS5'te Superbox 5G modem ile herhangi bir problem yaşamıyorum. 600-700, zaman zaman 850+ Mbps hız alabildiğim oluyor.

Türk Telekom sabit fiber hattımda ise sadece PS5'te PSN hesabına bağlantıda gecikme yaşıyorum ve maksimum 45,7 Mbps hız limitine takılıyorum. Kablolu ve kablosuz bağlantı fark etmiyor.

PC'de fiber hat olması gerektiği hızları veriyor. Telefonda da alabiliyorum. Bir tek PlayStation sunucularında bu sorunu yaşıyorum.

Dediğim gibi sorun PS5'te değil. Fiber hızımda da sorun yok. Sorun, sunucu bağlantısından kaynaklı gibi duruyor.

Teknik desteğe bağlandım. Port ve hız değerlerimi güncellediler. Başka bir şey yapamıyoruz, diyorlar. Fakat düzelme yok.

Statik IP satın almamı önerdiler.

Bu sorunla karşılaşan oldu mu?
 
Türk Telekom ve TurkNet'in kullandığı bir modemde güncelleme sonrası PS5 ile uyuşmazlık yaşandığına dair bir sorun mevcut. Modelini tam hatırlamıyorum @nnomad 'in bahsettiği olabilir. Eğer müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek sorunu belirtirseniz yeni modem talep edebilirsiniz. Şansınıza sorundan haberdar işini bilen biri denk gelir ise çok rahat halledersiniz. Yoksa PS5 ile şöyle şöyle sorun yaşıyorum dediğinizde alakasız şeyler söyleyen temsilci gelip vaktinizi boşa harcama ihtimali yüksek.
 
Tahmin edeyim router modeli ZTE HXN H3600?
Sanırım modeli bu EX3501-T1
Şimdi arıza kaydı oluşturdum. Sistemde modeminizde bir sorun yok gözüküyor. Bu sebeple değişim sağlayamıyoruz dediler.

Yüksek ihtimal zyxel modem ile alakalı. Şikayet varda tam olarak aynı problemi yaşayan bir çok abone ile karşılaştım.

Modem değişimi sağlamazlarsa üyeliğimi haklı sebeble fesih edebilir miyim acaba?
 
Son düzenleme:
Sanırım modeli bu EX3501-T1
Şimdi arıza kaydı oluşturdum. Sistemde modeminizde bir sorun yok gözüküyor. Bu sebeple değişim sağlayamıyoruz dediler.

Yüksek ihtimal zyxel modem ile alakalı. Şikayet varda tam olarak aynı problemi yaşayan bir çok abone ile karşılaştım.

Modem değişimi sağlamazlarsa üyeliğimi haklı sebeble fesih edebilir miyim acaba?
BTK, CİMER'den şikayet edip şansını deneyebilirsin. Diğer kullanıcı şikayetlerinide kanıt olarak koy ve kendi deneyimlerinide kanıtla.