Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

YavuzKyr

Uzman
Katılım
18 Aralık 2024
Mesajlar
166
Çözümler
1
Beğeniler
97
Selamlar arkadaşlar,

Birkaç haftadır ara sıra bilgisayarımda ani kapanıp kendini yeniden başlatma sorunları alıyorum. 3 hafta öncesinde MSI Gaming X RX 580 8G ekran kartımı Sapphire Pulse RX 7600 modeli ile değiştirdim.

RX 580 kullandığım vakitlerde de ara sıra PC kendini kapatıyordu ama yeniden başlatmıyordu. Bazen hatta direkt olarak mavi ekran verip minidump dosyası dahi oluşturmuyordu. Ben bu sorunun ekran kartını tam oturtturamadığımı fark edip düzgünce taktığımda sorun çözülmüştü.

Şimdiyse RX 7600 ile aynı sorunu yaşıyorum.
İlk RX 7600'ü taktığım vakit yine ekran kartını PCIe girişine tam oturtturamadığımdan ötürü rastgele zamanlarda anlık kapandığı olmuştu. Bunu ekran kartını düzgünce taktıktan sonra düzeldi. Geçen gün ise PNY CS3030 marka SSD'yi Kioxia Exceria with Heatsink modeli ile değiştirdim. Ardından ekran kartımı geri taktım. İlk test amaçlı açmış bulunduğum Ready or Not oyununda yükleme ekranı bittikten sonra bilgisayar yine kendini kapatıp tekrar açtı. Kontrol amaçlı bir iki kez oyunu tekrar açmayı denedim ve yine aynı hatayı alınca bunun üzerine tüm parçaları çıkarıp yeniden taktım. Bu sefer düzgün bir şekilde oyunu açıp oynayabildim.

Dün ise PUBG oynarken bilgisayar yine kendini kapatıp tekrar açtı. Sorunu anlamak adına OCCT üzerinden Power testi uyguladığım da herhangi bir kapanma olmadı. Ardından OCCT'nin 5.5.6. sürümünü indirdim ve tekrardan Power testi uyguladığım da BİNGO. Bilgisayar yine kendini kapattı. Lakin sorun şurada ekran kartımın anlık olarak 310W çektiğini OCCT ve AMD yazılımı üzerinden gördüm. Lakin bu değerde kapanmazken güç değeri daha düşük seviyelerde kapanabiliyordu. Yani burada anlatmak istediğim gördüğüm kadarıyla anlık olarak yüksek W değerlerinde kapanmazken daha düşük seviyelerde kapanabiliyor. Bu yüzden Power Supply'ımın yetmemezlik gibi bir durumu olduğunu düşünmüyorum. Belki uzun süre boyunca yüksek güç değerleri verememek gibi bir sorunu olabilir.

Bu sorunun aldığım SSD'nin önceki SSD'me nazaran daha yüksek olmasından ötürü ekran kartını dışarı ittirebiliyor olabilme ihtimaline karşın eski SSD'mi tekrar takıp OCCT 5.5.6. sürümünde tekrar Power testi uyguladım. Yine bilgisayar kendini yeniden başlattı.

Bunun üzerine OCCT'nin güncel sürümü ile tekrar Power testi başlattım. Güncel sürümde herhangi bir kapanma mevcut değilken arkaya FurMark 4K MSAA8X testi açtıktan belli bir süre sonra bilgisayar yine kendini yeniden başlattı.

Sorunun ekran kartını düzgün yerine takamamaktan ötürü kaynaklanmadığını anladıktan sonra yeni aldığım SSD'yi tekrar yerine taktım. Bilgisayarı açtığım sırada şunu fark ettim ki kasa içerisinden cızırtı sesleri geliyordu lakin bu cızırtının nereden kaynaklandığını bulmuş değilim. Ekran kartına giden güç kablosundan geliyor gibi duruyor ama geldiği yer kesin değil.

Bunun üzerine kendim bilgisayarı kullanmaya devam ettim. Bu sefer de PUBG oynarken mavi ekran hatası aldım ve o şekilde dondu. Herhangi bir şekilde minidump dosyası oluşmadı. Aldığım mavi ekran hatası ise "UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION".

Ayrıca Power testi uyguladığım da 12V gibi kanallardaki güç stabilitesini incelediğim vakit yüksek derecelerde bir dalgalanma ile karşılaşmadım genel olarak çok minimal aşağı yukarı dalgalanmalar vardı ama yakından bakilmadığı sürece düz ve sabit bir çizgi halindeydi grafik.

Sistem özelliklerim:
  • AMD Ryzen 5 5600
  • Sapphire Pulse AMD Radeon RX 7600
  • ASUS Prime B450M K
  • Thermalthake Toughram Z-One 2x8 16 GB 3200 MHz RAM
  • Patriot Burst 240 GB SATA SSD
  • Patriot P220 1 TB SATA SSD
  • Kioxia Exceria With Heatsink 1TB M.2 NVMe SSD
  • Thermalright Burst Assassin 120 SE Kule tipi soğutucu
  • 4 Adet Kasa İçi Fan (1 tanesi egzoz diğer 3'ü önde hava alıyor.)
  • GameGaraj GP-550 80+ Bronze 550W PSU
  • Kasa yine GameGaraj'ın kendi kasası ama modelini bilmiyorum.

Tüm parçaları yazdım ki herhangi bir şekilde Watt hesaplaması yaparken yanlışlık olmasın.
 
Çözüm
Sistemin aniden kapanıp 2 saniye sonra tekrar açılması PSU yetersizliğinden olur, 550W normalde o sisteme yeter, PSU'da bir sorun var ki bu koruma devreye giriyor, farklı bir PSU ile sistemi test etmeniz lazım.
İlginçmiş vallahi, arkadaşlarından falan bir PSU alıp test etmeye çalış sistemi bence de PSU cortluyor o yüzden kapatıyor kendini.

Bunu yapmak yerine gidip herhalde bu akşam yeni bir PSU alacağım gibi. En kötü cuma günü arkadaşımda deneyeceğim.

O Kart 310W çekiyorsa zaten PSU yüksek akım koruması devreye girer, tek PCI-e kanalından o gücü veremez PSU, bence o veride yanlışlık var, eski kartın sürücüleri tam olarak temizlenmediyse ondan dolayı olabilir.

@YavuzKyr,

Dediğiniz gibi belki de bir yanlışlık olabilir. Driverları baştan kurup tekrar deneyeceğim lakin dün duyduğum cızırtıların sebebi belki de PSU'nun artık ölmüş olabilme ihtimali olabilir ama bu da garip geliyor. Durduğu yerde nasıl bayılıyor? Şu zamana kadar kullanmış olduğum RX 580'nin güç tüketimleri daha yüksek olmasına rağmen PSU bayılmazken 7600'e geçtiğim de nasıl kendinden geçebiliyor. Acaba ekran kartıyla alakalı bir sorun olabilir mi?
 
Sistem yukarıda söylediğim gibi aniden kapanıp 2 saniye sonra yeniden mi açılıyor? Yoksa direkt yeniden mi başlıyor?

@YavuzKyr,

Cızırtı bobin sesidir ona takılmayın.
 
Sistem yukarıda söylediğim gibi aniden kapanıp 2 saniye sonra yeniden mi açılıyor? Yoksa direkt yeniden mi başlıyor?

@YavuzKyr,

Cızırtı bobin sesidir ona takılmayın.

Sistem komple kapanıp kendini yeniden açıyor.

Az önce Furmarkta 16:9 ekran çözünürlüğünde alabileceğim en yüksek görüntü değerini seçip 8xMSAA versiyonun da stres testi açtım. Yanına da OCCT'nin güncel sürümünden Power testi açtım.

Bir süre 330W değerlerinde çalıştıktan sonra ekran kartı sistem mavi ekran vererek kendini kapattı. Minidump dosyası oluşmuyor. Verdiği mavi ekran hatası yine "UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION".

Yan monitörden HWINFO değerlerine bakıyordum. Mavi ekran verdiği sıra da yan monitörde bu ekranda dondu.

HWINFO son değerler:
 

Dosya Ekleri

  • 20250414_145931.webp
    20250414_145931.webp
    4,3 MB · Görüntüleme: 50
Kapanma PSU yüksek akım koruması devreye girdiği için oluyor, ortalama 110W çekmiş kart ama anlık 328W bir güç sıçraması olmuş, bu gerçekse PSU'nun korumaya geçmesi normal ama o kartın bu güç sıçramasını yapmaması lazım.

Siz ilk önce AMD cleanup ile sürücüyü kaldırıp tekrar kurun, testi tekrarlayıp verilere GPU-Z sensör kısmından bakın, sonuca göre değerlendirelim.

@YavuzKyr,
 
Kapanma PSU yüksek akım koruması devreye girdiği için oluyor, ortalama 110W çekmiş kart ama anlık 328W bir güç sıçraması olmuş, bu gerçekse PSU'nun korumaya geçmesi normal ama o kartın o güç sıçramasını yapmaması lazım.

Siz ilk önce AMD cleanup ile sürücüyü kaldırıp tekrar kurun, testi tekrarlayıp verilere GPU-Z sensör kısmından bakın, sonuca göre değerlendirelim.

@YavuzKyr,

Aynı şeyi düşünüyorum lakin eskisi gibi bir anda kapanıp kendini yeniden başlatmak yerine bu sefer mavi ekran sorunu alıyorum. Mavi ekran sorunun korumayla alakası olduğunu düşünmüyorum. Ayrıyetten korumaya girmiş dahi olsa 330W'a sıçradığı anda olması gerekirdi ama bunda o şekilde olmadı. Yaklaşık 15 saniyeye yakın 330W civarlarında kullanmaya devam etti.

Şimdi dediğiniz driverları baştan kuracağım FurMark+OCCT Power testini açıp GPU-Z'den inceleyeceğim. Bakalım ne gibi şeylerle karşılaşacağız.

Ek olarak şunu eklemem gerekir. Oyun esnasında mavi ekran almadan 3 saniye öncesinde FPS değerlerim yere çakılıyor. Muhtemelen bu sırada sürücü devreden çıkıyor. Ardından mavi ekranla karşılaşıyorum. Bu her seferinde bu şekilde. Hiçbir zaman zınk diye mavi ekran almadım. Her zaman öncesinde FPS değerlerim bir yerleri buluyor.
 
PSU sağlıklı çalışırsa bir süre o gücü verip korumaya geçebilir veya direk voltaj bozulduğu için mavi ekran, donma, yeniden başlatma, kapanma gibi şeylere neden olabilir, burası çok önemli değil, ilk olarak bu kart gerçekten 330W mı çekiyor yoksa hata mı var onu öğrenelim.

@YavuzKyr,
 
PSU sağlıklı çalışırsa bir süre o gücü verip korumaya geçebilir veya direk voltaj bozulduğu için mavi ekran, donma, yeniden başlatma, kapanma gibi şeylere neden olabilir, burası çok önemli değil, ilk olarak bu kart gerçekten 330W mı çekiyor yoksa hata mı var onu öğrenelim.

@YavuzKyr,

Mavi ekran sorununun nedeni dediğiniz gibi voltaj dalgalanmasından ötürü olabiliyorsa içime bir tık su serpildi diyebiliriz. Umarım sadece PSU kaynaklı bir sorundur da PSU değiştirip kurtulabilirim. Şuan AMD Cleanup Utility ile driverları sildim. Tekrardan driverları kuruyorum. Az sonra test sonuçlarını paylaşacağım.

@20424
Testi gerçekleştirdim. Bu sefer mavi ekran yemek yerine monitörüm karardı yan monitörümde de yemyeşil bir ekran gördüm. Kendim manuel olarak kapatmak zorunda kaldım.
Kapatmadan önce gördüğüm son değerler OCCT üzerinden 330W, AMD Adrenaline yazılımda 180W GPU-Z üzerinde ise 190W idi.

Şunu da söylemek isterim. Ekran kartım normalde vermesi gereken FPS değerlerini rahatlıkla ve donma kasma olmadan verebiliyor. En azından oyun içlerinde bunu rahatlıkla söyleyebilirim.

1744634175629.webp


Sadece FurMark üzerinden şu testi başlattığım takdirde ise (arkada OCCT testi gibi herhangi bir şey yok) GPU-Z değerleri aşağıdaki gibi. Şuana kadar herhangi bir çökme yaşamadım.
1744634246153.webp


1744634407551.webp


Bu da OCCT üzerindeki çökmeden önceki son kaydı.

Şimdi OCCT üzerinden combine test ile ekran kartı harici her şeyi seçip yük altına soktum. Ekran kartını da az önce yukarıda paylaştığım FurMark ile yük altına soktum. Şu ana kadar herhangi bir çökme sorunu ile karşılaşmadım. Ne garip bir şey bu?
 
Son düzenleme:
GPU-Z üzerindeki veriyi baz alsak bile güç tüketimi fazla, kartınızın VBIOS'unu inceledim, kart 145W limitli, yani bu güç tüketiminin üzerine çıkmaması gerekiyor.

Bu 300+ W güç sıçramasının sebebini hiç anlamadım.

Sorunun kaynağını değerlendirirsek, 190W çekmiş olsa bile herhangi bir problem çıkmaması gerekiyor, yani yine aynı kapıya, PSU'ya çıkıyoruz.

Ödünç bir PSU bulup denemeniz lazım, bir bilgisayarcıdan rica edebilirsiniz.

@YavuzKyr,
 
GPU-Z üzerindeki veriyi baz alsak bile güç tüketimi fazla, kartınızın VBIOS'unu inceledim, kart 145W limitli, yani bu güç tüketiminin üzerine çıkmaması gerekiyor.

Bu 300+ W güç sıçramasının sebebini hiç anlamadım.

Sorunun kaynağını değerlendirirsek, 190W çekmiş olsa bile herhangi bir problem çıkmaması gerekiyor, yani yine aynı kapıya, PSU'ya çıkıyoruz.

Ödünç bir PSU bulup denemeniz lazım, bir bilgisayarcıdan rica edebilirsiniz.

@YavuzKyr,


Dediğiniz gibi olsa dahi:
Şimdi OCCT üzerinden combine test ile ekran kartı harici her şeyi seçip yük altına soktum. Ekran kartını da az önce yukarıda paylaştığım FurMark ile yük altına soktum. Şu ana kadar herhangi bir çökme sorunu ile karşılaşmadım. Ne garip bir şey bu?

Bu kısımda neden acaba çökme sorunuyla karşılaşmadım? Bunun mantığını oturtturabilmiş değilim.
 
OCCT, AIDA64, HWiNFO ve AMD Adrenalin'e yazılımı ile kontrol ettiğimde aynı değerleri çekiyordu. PSU'nun ne gibi bir arızası olabilir?

GameGaraj ürünleri genellikle kalitesiz olmuyor. Tabii bir FSP gibi kaliteli olması düşünülemez ama böyle bir sorunla karşılaşmak garip.

Bilmiyorum hocam başka bir PSU ile deneyip emin olunabilir.