shinraa
Üyecik
- Katılım
- 2 Ağustos 2025
- Mesajlar
- 11
- Beğeniler
- 12
Merhaba arkadaşlar, iyi Sosyaller. Geçen hafta 18 yaşıma girdim ve bu hafta pazartesi günü, yani Temmuz'un 28'inde İş Bankası'na gidip kendime banka kartı çıkardım. Çarşamba günü İşCep'ten gelen mesajla kartımın PTT aracılığıyla onaylanmış olduğunu gördüm ve takip numaram vesaire de İşCep uygulamasına geldi. Buraya kadar sorun yok.
Dün sabah kartım bulunduğum ilçenin şubesine saat 8 gibi geldi. Başta şubeye gidip almamın daha sağlıklı olacağını düşündüm ama saat 10 gibi dağıtıma çıktı kargo. Tüm gün evde bekledim (evde tekim bu arada, kargo için bekledim sadece, sonra uğraşmayayım diye). Sürekli kargo takibinden falan da kontrol ediyorum. Saat 16.30 oldu, siteye girdim, hala dağıtımda görünüyor. Dedim gelmeyecek herhalde, yarına aksayacak. Sonra saat 17.00'da tekrar baktım siteye, tahmin ettiğim gibi.
Sitede 13.00'te gelen bilgi: “adreste yok/kapalı - haber kağıdı bırakıldı.” başta dedim gerçekten duymadım mı diye, sonra dış kapıya falan baktım, herhangi bir haber kağıdı yok. İşin kötü yanı kimse beni aramadı bile. İlçemdeki şubeyi aramaya çalıştım, telefonum açılmadı, belki de saat 17'yi geçtiği içindir, bilemiyorum. Sonra normal PTT'nin müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu anlattım. Kadın bana söylediklerim sanki çok normalmiş gibi “yarın dağıtıma çıkarılır, isterseniz şubeden de alabilirsiniz” dedi ama cumartesi buradaki şube açık değil
Her neyse bugün uyandım ve sabah PTT'nin sitesindeki canlı desteğe bağlandım durumu sormak için ne göreyim, site bakımdaymış
E dedim müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu bir soruşturayım aradım ve temsilci bana bugün dağıtıma çıkacağını söyledi eyvallah tamam bekledim, az önce tekrar siteye girdim ve kargonun hala dağıtıma çıkmadığını gördüm,
Sinirlendim tabii yarın yola çıkacağım çünkü,
Müşteri hizmetlerini aradım bu temsilcide bana en erken pazartesi günü dağıtıma çıkacağını ve 2-3 gün içinde de elime ulaşacağını söyledi
Yani ben böyle müşteri hizmetlerine kadar kötü bir firma görmedim hayatımda. Şimdi kargoya ne olacak o da belli değil belki de iadeye yollanır çünkü evde olmayacağım.
Umarım bu konuyu PTT'ye işiniz düşmeden önce görebilirsiniz.
Başımdan geçenleri söyleyeyim dedim
Okuduğunuz için teşekkürler.
Bu arada şunu da merak ediyorum bu benim şansıma göre olan bir şey mi ilçemdeki şube de mi sorun yoksa genel olarak firma her yerde mi böyle başına gelen varsa bilgilendirirse memnun olurum.
Dün sabah kartım bulunduğum ilçenin şubesine saat 8 gibi geldi. Başta şubeye gidip almamın daha sağlıklı olacağını düşündüm ama saat 10 gibi dağıtıma çıktı kargo. Tüm gün evde bekledim (evde tekim bu arada, kargo için bekledim sadece, sonra uğraşmayayım diye). Sürekli kargo takibinden falan da kontrol ediyorum. Saat 16.30 oldu, siteye girdim, hala dağıtımda görünüyor. Dedim gelmeyecek herhalde, yarına aksayacak. Sonra saat 17.00'da tekrar baktım siteye, tahmin ettiğim gibi.
Sitede 13.00'te gelen bilgi: “adreste yok/kapalı - haber kağıdı bırakıldı.” başta dedim gerçekten duymadım mı diye, sonra dış kapıya falan baktım, herhangi bir haber kağıdı yok. İşin kötü yanı kimse beni aramadı bile. İlçemdeki şubeyi aramaya çalıştım, telefonum açılmadı, belki de saat 17'yi geçtiği içindir, bilemiyorum. Sonra normal PTT'nin müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu anlattım. Kadın bana söylediklerim sanki çok normalmiş gibi “yarın dağıtıma çıkarılır, isterseniz şubeden de alabilirsiniz” dedi ama cumartesi buradaki şube açık değil
Her neyse bugün uyandım ve sabah PTT'nin sitesindeki canlı desteğe bağlandım durumu sormak için ne göreyim, site bakımdaymış
E dedim müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu bir soruşturayım aradım ve temsilci bana bugün dağıtıma çıkacağını söyledi eyvallah tamam bekledim, az önce tekrar siteye girdim ve kargonun hala dağıtıma çıkmadığını gördüm,
Sinirlendim tabii yarın yola çıkacağım çünkü,
Müşteri hizmetlerini aradım bu temsilcide bana en erken pazartesi günü dağıtıma çıkacağını ve 2-3 gün içinde de elime ulaşacağını söyledi
Yani ben böyle müşteri hizmetlerine kadar kötü bir firma görmedim hayatımda. Şimdi kargoya ne olacak o da belli değil belki de iadeye yollanır çünkü evde olmayacağım.
Umarım bu konuyu PTT'ye işiniz düşmeden önce görebilirsiniz.
Başımdan geçenleri söyleyeyim dedim
Okuduğunuz için teşekkürler.
Merhaba arkadaşlar, iyi Sosyaller. Geçen hafta 18 yaşıma girdim ve bu hafta pazartesi günü, yani Temmuz'un 28'inde İş Bankası'na gidip kendime banka kartı çıkardım. Çarşamba günü İşCep'ten gelen mesajla kartımın PTT aracılığıyla onaylanmış olduğunu gördüm ve takip numaram vesaire de İşCep uygulamasına geldi. Buraya kadar sorun yok.
Dün sabah kartım bulunduğum ilçenin şubesine saat 8 gibi geldi. Başta şubeye gidip almamın daha sağlıklı olacağını düşündüm ama saat 10 gibi dağıtıma çıktı kargo. Tüm gün evde bekledim (evde tekim bu arada, kargo için bekledim sadece, sonra uğraşmayayım diye). Sürekli kargo takibinden falan da kontrol ediyorum. Saat 16.30 oldu, siteye girdim, hala dağıtımda görünüyor. Dedim gelmeyecek herhalde, yarına aksayacak. Sonra saat 17.00'da tekrar baktım siteye, tahmin ettiğim gibi.
Sitede 13.00'te gelen bilgi: “adreste yok/kapalı - haber kağıdı bırakıldı.” başta dedim gerçekten duymadım mı diye, sonra dış kapıya falan baktım, herhangi bir haber kağıdı yok. İşin kötü yanı kimse beni aramadı bile. İlçemdeki şubeyi aramaya çalıştım, telefonum açılmadı, belki de saat 17'yi geçtiği içindir, bilemiyorum. Sonra normal PTT'nin müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu anlattım. Kadın bana söylediklerim sanki çok normalmiş gibi “yarın dağıtıma çıkarılır, isterseniz şubeden de alabilirsiniz” dedi ama cumartesi buradaki şube açık değil
Her neyse bugün uyandım ve sabah PTT'nin sitesindeki canlı desteğe bağlandım durumu sormak için ne göreyim, site bakımdaymış
E dedim müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu bir soruşturayım aradım ve temsilci bana bugün dağıtıma çıkacağını söyledi eyvallah tamam bekledim, az önce tekrar siteye girdim ve kargonun hala dağıtıma çıkmadığını gördüm,
Sinirlendim tabii yarın yola çıkacağım çünkü,
Müşteri hizmetlerini aradım bu temsilcide bana en erken pazartesi günü dağıtıma çıkacağını ve 2-3 gün içinde de elime ulaşacağını söyledi
Yani ben böyle müşteri hizmetlerine kadar kötü bir firma görmedim hayatımda. Şimdi kargoya ne olacak o da belli değil belki de iadeye yollanır çünkü evde olmayacağım.
Umarım bu konuyu PTT'ye işiniz düşmeden önce görebilirsiniz.
Başımdan geçenleri söyleyeyim dedim
Okuduğunuz için teşekkürler.
Bu arada şunu da merak ediyorum bu benim şansıma göre olan bir şey mi ilçemdeki şube de mi sorun yoksa genel olarak firma her yerde mi böyle başına gelen varsa bilgilendirirse memnun olurum.
Son düzenleme:
