Rapor sisteminin bekleme süresi hakkında birkaç öneri

Merhaba,

Rapor sistemini, forumun moderasyonuna yardımcı olduğu için çok beğeniyorum. Üyelerin moderasyon Ekibi'nin işini rahatlatmasını sağlayan, yeri geldiğinde moderatörlerin gözünden kaçabilen hataları bile düzelttirebilen, hatta bir bakıma üyelere kısmi moderatörlük yetkisi sunan bir sistem. Moderatör sayısının üye sayısına oranı baz alındığında kurallara özen gösteren bir forumda çok işe yarar bir araç.

Bu sistem aşırı derecede/gereksiz kullanılmasın, şişmesin diye bir bekleme süresi sistemi mevcut. Tam detaylarını bilmiyorum fakat gözlemlediğim kadarıyla her gün yenilenen 5 rapor hakkı var ve bu hakların hepsi kullanıldığında sonraki her bir rapor için 450 saniye (7.5 dakika) beklemek gerekiyor. Dengeyi sağlayan hoş bir mekanizma.

Ne var ki bekleme süresi sistemi, yararlı raporların sayısını baltalayabiliyor. Aslında düşünürseniz bu sistem daha çok yararsız raporların sayısını azaltmakta iyi iş yapıyor. Yararsız raporlardan kastım örneğin bariz yazım hatalarına değil de çok küçük detaylara odaklanan raporlar; bunun bir örneği de tüm bağlaçlar doğru kullanılmışken yalnızca bir kelimede şapka eksikliğini belirten bir rapor. Raporlarıma aldığım geri bildirimler sonucunda bu tür raporların pek yararlı olmadığı, Moderasyon Ekibi'nin boş yere uğraştırdığı sonucuna vardım.

Bunun üzerine önerilerim şunlar:

• Rapor tamamen gereksizse veya çok yararlı değilse (ki buna ilgili moderatör karar verebilir) üye, rapor bekleme süresine tabi tutulabilir. Burada süreye, raporla ilgilenen moderatör karar verebilir veya tıpkı uyarı ceza süreleri gibi belirli bir sisteme karar verilebilir. Süre gerekirse 7.5 dakikadan çok daha fazla olabilir.
• Rapor yararlıysa üye bekleme süresine tabi tutulmayabilir. Şayet bekleme süresi her halükarda gerekliyse varsayılan 7.5 dakikalık bekleme süresi örneğin 5 dakikaya indirilebilir. Bekleme süresi olmazsa yararlı rapor sayısı artabilir fakat bu ne olursa olsun hiç istenmeyen bir durum olabilir.

Peki, yararlı raporları ele alırsak bekleme süresinin sıfırlanmasını/azalmasını neden öneriyorum?

Öncelikle, halihazırdaki sistemin hatalı mesajlara çok yetişemediğini fark ettim. Konu açmaktansa mesaj göndermek onay gerektirmiyor çünkü.

Ayrıca, Technopat Sosyal'de son zamanlarda karşılaştığım bir durum var: Raporda yazım hatalarını tek tek ve elimden geldiğince anlaşılır sunmama rağmen;

• Belirttiğim hatalar bir şekilde görülmeyip mesaj düzeltilmeyebiliyor. Oysaki "raporun çözüme kavuşturulduğu" bildirimi geliyor.
• Belirttiğim bazı hatalar düzeltilmeyebiliyor. Ha, tabii ki bazı "hata"ların düzenlenmesi gereksiz olabilir veya ben hatalı olmayan bir şeyi hatalı diye raporlamışımdır ama burada bariz düzeltilmeye ihtiyaç duyan, '' Sosyal Kuralları''na göre hata olduğundan emin olduğum hataları kastediyorum.

Bu tür bir durumla karşılaştığımda mesajın kısmi düzeltilmiş/düzeltilmemiş olmasına göz yummak istemiyorum ve bir rapor hakkımı daha kullanarak eksik kalan kısımların düzeltilmesini talep ediyorum. Bazen göz yummak durumunda kalıyorum çünkü hakkımı tekrar aynı mesaj üzerinde kullanmak istemiyorum, düzeltilmeye daha çok ihtiyaç duyan mesajlar oluyor.

Tabii bu son dediklerim, önerilerimin tek nedeni değil. Moderatörler de insan, her şeyi kusursuz yapmalarını bekleyemeyiz. Tekrar belirtmem gerekirse yararsız raporların sayısı azalıp yararlı raporların sayısı artabilir.

Technopat Sosyal büyük bir forum ve sistem çoğunlukla oturmuş durumda. Bilmiyorum, bir de pek kale alınmayacağımı düşündüm. Dolayısıyla bu önerilerimi Techolay Sosyal'de sunmak istedim.

İlginiz için teşekkür ederim.