Razer Viper V2 Pro'nun Bilkom garanti süreci nasıl işler?

Arlecchino dedi:

2. el olarak garantili Viper V2 Pro satın aldım ve scroll tuşu arızalı çalışıyor. Satıcı daha önce bu sorunu yaşadığını ve hava tutunca geçtiğini belirtmişti ben de bunu bilerek satın aldım yani satıcı ile aramızda sıkıntı yok. Sanırım encoder a toz kaçtığı için Razer'ın bazı farelerinde bu sorun varmış. Ürünün faturası bana ait olmadığı için garanti süreci nasıl işler hocalarım? Direkt bilkom ile temasa geçtim kendilerinden cevap bekliyorum. Para iadesi mi yoksa değişim mi verirler aranızda bunu deneyimleyen var mı?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

TırcıDerler dedi:

Böyle bir sorun vardı Razer DeathAdder Essential farede bilkom garantiliydi. Ve değişim oldu satıcıya yazdım ve yeni mouse yolladılar.

Zaten genellikle değişim talep ediyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

1689 dedi:

Viper v3 pro dışında Razer 'ın neredeyse tüm mouseları scroll sorunlu sen tekerleği yukarı kaydırğında kendi kafasına göre aşağı algılıyor maalesefki.



Para iadesi zor eğer elinde stok yoksa yaparlar, kendi kafalarina göre tamir ederler çok yüksek ihtimalle yada düşük ihtimalle değişim gönderirler.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Arlecchino dedi:

Tamir dedikleri şeyde sanırım hava tabancası ile hava tutmak. Değişim talep edeceğim umarım kabul ederler.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

TırcıDerler dedi:

Çevremdekiler hep değişim yapıyorlar dediler.


Ha bu arada not olarak arızayı yazmıştım ve değişim istemiştim.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Endless Kaan dedi:

Değişim yapılacağını düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...