Hocam keşke Hepsiburada'dan alsaydınız. Hem 500 TL daha ucuz hem de nedensiz koşulsuz iade edebilirdiniz. Size linkini atmıştım.

Mağazadan alınca böyle oluyor. Benim de başıma geldi. Sorunlu monitörü geri almadılar. Amazon veya Hepsiburada'dan alınca çok kolay iade edilebilmiştim.

Sizin diğer konunuza sonra bakacağım. Muhtemelen router'da sıkıntı yok. Ya kurulum ya da cihaz ile alakalı.
 
25457 dedi:
Anladığım kadarıyla, aldığım ürün sorunlu olsa bile denediğim için sadece servis hakkım mı oluyor? Yani tamir edilmiş ürün kullanmak zorunda mıyım?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Sizin aldığınız ürün sorunlu muydu detay vermeniz lazım ben bu konulara hakim birisiyim teknik serviste çalışıyorum yardımcı olabilirim.
 
d0m dedi:
Tamirli kullanmak zorunda değilsin sıfırını da verebilirler. Ürün sorunlu olsa mağazanın suçu yok sadece satarlar onu. Distribütörün sorumlulugunda. Distribütörde hangi servisle çalışıyorsa Teknosa da oraya yönlendirir seni. THH'ye elinde red raporu olmadan başvurursan red gelir.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

EsraBehzatHikayesi dedi:
Aldığınız ürün üretici verilerinin gerisinde kalırsa veya farklı problermleri olursa değişim isteyebilirsiniz ama değişim 3.şahıs firma raporuna göre yapılır.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
İlk Teknosa ile konuşacağım, yine iade almazlarsa dediğinizi yapacağım. Servis sorun yok derse ne olacak peki? Çünkü yaptığım testlerle kanıtlayabiliyorum.
 
25457 dedi:
İlk Teknosa ile konuşacağım, yine iade almazlarsa dediğinizi yapacağım. Servis sorun yok derse ne olacak peki? Çünkü yaptığım testlerle kanıtlayabiliyorum.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Servis sorun yok derse tekrar sıfırdan kur kılavuz veya konu açarak yine aynı sorun varsa THH'ye başvurursun.
 
EsraBehzatHikayesi dedi:
Sizin aldığınız ürün sorunlu muydu detay vermeniz lazım ben bu konulara hakim birisiyim teknik serviste çalışıyorum yardımcı olabilirim.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Evet sorunlu, kurulum biraz zor oldu muhtemelen benden kaynaklanan bir hataydı. Fakat sonrasında internet kopmaları yaşadım ve hala aralıklarla yaşıyorum. Ayrıca BufferBloat testlerinde 9 yıllık routerımdan daha kötü sonuclar alıyorum QoS açmama rağmen.
 
Liguori dedi:
Hocam keşke Hepsiburada'dan alsaydınız. Hem 500 TL daha ucuz hem de nedensiz koşulsuz iade edebilirdiniz. Size linkini atmıştım.

Mağazadan alınca böyle oluyor. Benim de başıma geldi. Sorunlu monitörü geri almadılar. Amazon veya Hepsiburada'dan alınca çok kolay iade edilebilmiştim.

Sizin diğer konunuza sonra bakacağım. Muhtemelen Router'da sıkıntı yok. Ya kurulum ya da cihaz ile alakalı.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Satıcı veya firma fark etmez şu konuya açıklık getireyim mesela bir kulaklık elektronik alet deoğrumu evet öyle siz bunu aldınız kutusundan çıkarttınız artık bu ürün 2.el olur satıcı veya firma garanti hizmeti sunar onlarda iade almaz istisnalar dışında deformasyon eksik kutu içeriği vb.
 
EsraBehzatHikayesi dedi:
Satıcı veya firma fark etmez şu konuya açıklık getireyim mesela bir kulaklık elektronik alet deoğrumu evet öyle siz bunu aldınız kutusundan çıkarttınız artık bu ürün 2.el olur satıcı veya firma garanti hizmeti sunar onlarda iade almaz istisnalar dışında deformasyon eksik kutu içeriği vb.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Kutunun içeriği poşetlerine kadar duruyor. Kutusunda çizik bile yok zaten. Dediğiniz gibi ilk Teknosa ve servis ile iletişime geçeceğim, olmazsa tüketici mahkemesine başvuracağım.
 
25457 dedi:
Evet sorunlu, kurulum biraz zor oldu muhtemelen benden kaynaklanan bir hataydı. Fakat sonrasında internet kopmaları yaşadım ve hala aralıklarla yaşıyorum. Ayrıca bufferbloat testlerinde 9 yıllık routerımdan daha kötü sonuclar alıyorum QoS açmama rağmen.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Evet bu haklı bir sebep bunu belirtiniz sisteme yazsınlar 3. şahıs firma artık ne derse o olur hocam değişim veya tamir ama böyle durumlarda %85 sıfırı ile değişim olur.
 

Benzer konular

W
Amazon Para iadesi yapmıyor
Mesaj
5
Görüntüleme
158
murim
murim
dewilaxe
Teknosa stokta olan kusurlu ürünün farklı rengi için fark istiyor
Mesaj
2
Görüntüleme
103
dewilaxe
dewilaxe
SHERLOCKED
Amazon İadesi hangi kargo ile gider?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
175
xsharke
xsharke
aakkaannzzee
  • Soru Soru
Lenovo ve Teknosa’dan serviste olan ürünüm hakkında bilgi alamıyorum
Mesaj
2
Görüntüleme
74
aakkaannzzee
aakkaannzzee

Yeni konular

Yeni mesajlar