Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Windows 11 kullanıyordum. Otomatik bir güncellemeden sonra bilgisayarım, açıldıktan sonra yük altında olsun ya da olmasın, istisnasız olarak 5-10 dakika içinde donmaya başladı.
Donma ilk başta şu şekilde oluyor:
Ekran açık kalıyor ve mouse hareket edebiliyor, ancak tıklamalara tepki vermiyor. Eğer bir video açıksa sesi gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 30 saniye sonra ise mouse da tamamen donuyor, ses kesiliyor. Donma sırasında saat duruyor ve Caps Lock gibi tuşlara da tepki vermiyor. Bazen donmadan hemen önce çok kısa süreli bir ekran takılması yaşanıyor. Bu durumda tek yapabildiğim şey kasadan reset atmak oluyor.
Bilgisayar Güvenli Mod’da kesinlikle donmuyor.
Sorunun yazılımsal olduğunu düşünerek 2 kez format attım, ancak düzelmeyince Windows 10’a geçtim. Windows 10’da yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandıktan sonra, aynı donma problemi tekrar ortaya çıktı.
Sistem özelliklerim:
Denediğim çözüm yolları:
Donma ilk başta şu şekilde oluyor:
Ekran açık kalıyor ve mouse hareket edebiliyor, ancak tıklamalara tepki vermiyor. Eğer bir video açıksa sesi gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 30 saniye sonra ise mouse da tamamen donuyor, ses kesiliyor. Donma sırasında saat duruyor ve Caps Lock gibi tuşlara da tepki vermiyor. Bazen donmadan hemen önce çok kısa süreli bir ekran takılması yaşanıyor. Bu durumda tek yapabildiğim şey kasadan reset atmak oluyor.
Bilgisayar Güvenli Mod’da kesinlikle donmuyor.
Sorunun yazılımsal olduğunu düşünerek 2 kez format attım, ancak düzelmeyince Windows 10’a geçtim. Windows 10’da yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandıktan sonra, aynı donma problemi tekrar ortaya çıktı.
Sistem özelliklerim:
- İşlemci: AMD Ryzen 7 5700X
- Anakart: MSI B550M PRO-VDH
- RAM: 16 GB Corsair Vengeance DDR4 3200 MHz
- Ekran Kartı: NVIDIA GTX 1060
- SSD: Intel SSD 660p Series (SSDPEKNW512GB)
Denediğim çözüm yolları:
- BIOS güncellemesi
- sfc /scannow ve DISM
- Ekran kartı sürücüleri DDU ile tamamen kaldırılıp temiz kurulum
- Farklı ekran kartı ve PSU takarak denedim
- RAM ve disk testleri yapıldı, herhangi bir hata bulunmadı.
