Katılım
3 Eylül 2024
Mesajlar
48
Beğeniler
22
Merhaba iyi günler,

Bundan 5 ay önce İtopya üzerinden bir kulaklık aldım ve düzgünce kullanıyordum. Bazen mikrofondan cızırtılar geliyordu ama mikrofon ayrıca çıkabildiği için tak çıkar yaptığımda düzeliyordu fakat son 1-2 gündür düzelmiyor ve bugün mikrofondan artık ses almamaya başladı. Bende hemen İtopya'nın sitesinden garanti koşullarına baktım ve demişlerki:
  • Ürünü garanti kapsamındaki işlemleri için acıbadem ve Beylikdüzü'nde bulunan müşteri hizmetlerimize getirmek isterseniz fatura ve garanti belgesini ürünün kutusuyla beraber getirebilirsiniz.
Fakat elimde hiçbiri yok sadece e-fatura var bu durumda ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim.
 
Merhaba iyi günler,

Bundan 5 ay önce İtopya üzerinden bir kulaklık aldım ve düzgünce kullanıyordum. Bazen mikrofondan cızırtılar geliyordu ama mikrofon ayrıca çıkabildiği için tak çıkar yaptığımda düzeliyordu fakat son 1-2 gündür düzelmiyor ve bugün mikrofondan artık ses almamaya başladı. Bende hemen İtopya'nın sitesinden garanti koşullarına baktım ve demişlerki:
  • Ürünü garanti kapsamındaki işlemleri için acıbadem ve Beylikdüzü'nde bulunan müşteri hizmetlerimize getirmek isterseniz fatura ve garanti belgesini ürünün kutusuyla beraber getirebilirsiniz.
Fakat elimde hiçbiri yok sadece e-fatura var bu durumda ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim.

Fatura yeterli, artık faturada garanti belgesi olarak geçiyor.
 
Fatura yeterli olur, garanti belgesi olmasa da çoğu servis kabul ediyor çünkü fatura üzerinden her şey belli oluyor. E-fatura olmasının hiçbir sorunu olmaz, fotokopisini çekersin ya da PDF olarak gönderirsin.