Samsung Başarı Teknik Servisi, Samsung S25 Plus'ın onarım talebini iptal etti

A

adalet adam

Becerikli

Katılım

22 Ağustos 2025

Mesajlar

67

Çözümler

1

Beğeniler

20

• 22 Eylül 2025

• #1

20.09.2025 tarihinde talep oluşturdum, ertesi gün gelip telefonu aldılar benden. Sonra WhatsApp'dan mesaj geldi bana Samsung TR tarafından takip no vs. sonra bir baktım bugün, yani 22.09.2025 tarihinde iptal edilmiş, tamir talebi sebebi ise;

• Güç.
• Açılma/Kapanma.
• Açılmıyor.

Sitede böyle yazıyor. Ben telefonun şarjı gitmesin, adamlar şarj etmekle uğraşmasın diye telefonu kapalı yolladım. Artık hangi cahile denk geldiyse hiç telefon tutmamış mı elinde artık bilmiyorum ama aklına gelmedi herhalde güç tuşuna basılı tutup açmak. Telefonu garantiye yollamamın sebebi de telefonu mart ayında almış olmama rağmen 2 farklı yerde boya soyulması olmuş olmasıydı. Sitede takip sisteminin verdiği tüm bilgiler;

 

Son düzenleyen: Moderatör: 22 Eylül 2025

5

5124

Ziyaretçi

• 22 Eylül 2025

• #2

Bir daha gönder ve içine küçük bir not ekle. Muhtemelen arkadaş yeni işe başlamış, olayı anlamamıştır.

 

KS

KS

A

adalet adam

Becerikli

Katılım

22 Ağustos 2025

Mesajlar

67

Çözümler

1

Beğeniler

20

• 22 Eylül 2025

• #3

Silinen üye dedi:

Bir daha gönder ve içine küçük bir not ekle. Muhtemelen arkadaş yeni işe başlamış, olayı anlamamıştır.

Genişletmek için tıkla...

Olabilir, aklıma gelmemişti şimdi siz söyleyince mantıklı geldi. Ama büyük ihtimalle bir daha göndermeyeceğim ya da gönderirsem daha sonra gönderirim. Tatilde vs. okulda lazım oluyor telefon bazen, bir de eğer biliyorsanız telefonum ne zaman geri gelir?

 

Son düzenleyen: Moderatör: 22 Eylül 2025

5

5124

Ziyaretçi

• 22 Eylül 2025

• #4

adalet adam dedi:

Olabilir, aklıma gelmemişti şimdi siz söyleyince mantıklı geldi. Ama büyük ihtimalle bir daha göndermeyeceğim ya da gönderirsem daha sonra gönderirim. Tatilde vs. okulda lazım oluyor telefon bazen, bir de eğer biliyorsanız telefonum ne zaman geri gelir?

Genişletmek için tıkla...

Ben bilmiyorum, servisten öğrenebilirsin.

 

KS

KS

A

adalet adam

Becerikli

Katılım

22 Ağustos 2025

Mesajlar

67

Çözümler

1

Beğeniler

20

• 22 Eylül 2025

• #5

Silinen üye dedi:

Ben bilmiyorum, servisten öğrenebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Servisten kastığınız müşteri hizmetleri mi? Evde kimse olmadığı için öğrenmem lazım gerçekten, okula gitmeyeceğim ona göre çünkü.

 

Son düzenleyen: Moderatör: 22 Eylül 2025

7

7450

Üstün

Katılım

8 Haziran 2024

Mesajlar

1.617

Çözümler

33

Beğeniler

1.151

• 22 Eylül 2025

• #6

adalet adam dedi:

Telefonu garantiye yollamamın sebebi de telefonu mart ayında almış olmama rağmen 2 farklı yerde boya soyulması olmuş olmasıydı.

Genişletmek için tıkla...

Öncelikle geçmiş olsun. Cihazda fabrikasyon kaynaklı kalitesiz bir alüminyum kasa kullanılmış belli ki. Böyle bir soyulma veya boya atması normal değil. Samsung Destek'e ulaşın mutlaka.

https://www.samsung.com/tr/support

 

Aakons

Üstün

Droidlere Fısıldayan

Katılım

22 Temmuz 2024

Mesajlar

8.359

Makaleler

6

Çözümler

7

Beğeniler

10.691

• 22 Eylül 2025

• #7

Her servis aynı olmuyor. Samsung'un kendi desteğiyle konuşun. Deneyimsiz teknisyen ya da işini yapamayan teknisyen gelirse geçmiş olsun.