Satın alınan statik IP ile modem arayüzündeki IP birbirinden farklı

Areis1643 dedi:

TTNET statik IP satın aldım. SMS ile statik IP gönderildi. Mesajda gönderilen ile modem arayüzünde görünen IP birbirinden farklı. IP öğrenme sitelerinde görünen bunların ikisinden de farklı.

Müşteri hizmetleri arıza kaydı açıyor, ekip gelip bizim yapacağımız bir iş değil diyor. Müdürlüğe gittim, "biz atamışız modeme, kendiniz gireceksiniz" diyor. Modeme girme ekranında ağ alt geçidi vs. bilgileri bende yok, onları soruyorum "biz bilmiyoruz" diyorlar.

Ne yapmam gerekiyor?

• Statik IP: 88.xx
• Modem: 10.xx
• Web siteleri: 86.xx

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Areis1643 dedi:

Evet bu sitede çıkan ile bana verilen birbirinden farklı. @dex Evet santralla bağlantı kesip tekrar kurdum, arıza çözümü için gelen arkadaş tekrar yeni bir profil oluşturdum dedi yine 10.xx ile almaya devam ediyor. Diğer söylediğinizi yapmam mümkün değil, sağlık müdürlüğüne bildirdim çoktan bu IP adresini statik IP onların isteği üzerine almıştım.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

sirius dedi:

Hocam size önerim anlayan biri çıkana kadar telefondan darlamanız. Biraz sürebilir, 2.-3. arayışta da denk gelebilir. Sosyal medya desteğine başvurmakta ayrı bir öneri.

Genelde TP-Link router'larda kurulum kısmında ayarlanabiliyor bu tür ayarlar. Onun dışında yeni internet profili oluşturularak denenebiliyor. Ancak pek bilinmiyorsa nasıl yapılacağı müşteri hizmetlerini darlamak daha mantıklı bir seçenek. TP-Link'in arayüzüne pek hakim olmadığım için yardımcı olamayacağım o konuda pek.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...