Merhaba arkadaşlar. Trendyol'dan kulaklık almıştım, 2 ay geçti ve şimdi bozuldu. 14 gün içinde iade etme gibi bir buton yok artık, nasıl iade edeceğim?
Ürün 6 ay içinde bozulduğu için ayıplı mal kapsamına girer. Ürünün tamirini değil de sıfır kapalı kutusunu talep edin. Aynısının sıfır kapalı kutusu yoksa bir üst modeli vermek zorundalar. Eğer böyle bir şey yapmayacaklarsa THH'ne başvurun.
Ürün 6 ay içinde bozulduğu için ayıplı mal kapsamına girer. Ürünün tamirini değil de sıfır kapalı kutusunu talep edin. Aynısının sıfır kapalı kutusu yoksa bir üst modeli vermek zorundalar. Eğer böyle bir şey yapmayacaklarsa THH'ne başvurun.
Trendyol ya da vatana başvurmayacaksınız. THH için daha çok erken. Önce aral firmasına başvurmanız gerekli. Resmi distribütör cihazı inceleyip karar verecek. Eğer cihazda problem varsa aral tarafından iade/değişim raporu verilir. Bu raporu ise Trendyol'a vereceksiniz o Vatan Bilgisayar'a iletecek.
Merhaba arkadaşlar. Trendyol'dan kulaklık almıştım, 2 ay geçti ve şimdi bozuldu. 14 gün içinde iade etme gibi bir buton yok artık, nasıl iade edeceğim?