Vatan Bilgisayar Servis süreci ve merkez şubeye ürün transferi kaç gün sürer?

PC Uzmanı

Başarılı

Katılım

13 Kasım 2024

Mesajlar

1.260

Çözümler

3

Beğeniler

424

• 6 Aralık 2025

• #1

Merhaba arkadaşlar, Vatan Bilgisayar'a bozulan ürünümü servise verdim. Şimdi onarım sorgulamadan kontrol ettiğimde servise ulaştı yazıyordu şimdi kontrol ettiğimde “merkez şube için yolda” yazıyor. Para iadesi oldu mu? İnşallah olmuştur. Servise gönderdiğim şubeye kaç güne gelir?

 

Dosya Ekleri

• 
  IMG_20251206_112349.webp

  9,3 KB · Görüntüleme: 40

Son düzenleme: 6 Aralık 2025

Ahmet35

Uzman

Katılım

14 Mart 2024

Mesajlar

176

Çözümler

1

Beğeniler

51

• 6 Aralık 2025

• #2

Önümüzdeki hafta belli olur

 

DemirKipi

Yetkin

Katılım

28 Aralık 2023

Mesajlar

412

Çözümler

2

Beğeniler

512

• 6 Aralık 2025

• #3

Şubeye verdiğin ürün önce genel merkeze gider. Bu genellikle 1-2 gün sürer. Genel merkezden de servise yönlendirilir. Bu da genellikle 1 gün sürer. Yani yaklaşık 3 gün içinde ürünün servise ulaşmış olur. Servisteki süreç servise bağlıdır. 20 iş günü içerisinde neticelendirmeleri gerekir ancak kaçıncı gününde neticelendirileceğini bilemeyiz.

 

KS

KS

PC Uzmanı

Başarılı

Katılım

13 Kasım 2024

Mesajlar

1.260

Çözümler

3

Beğeniler

424

• 6 Aralık 2025

• #4

DemirKipi dedi:

Şubeye verdiğin ürün önce genel merkeze gider. Bu genellikle 1-2 gün sürer. Genel merkezden de servise yönlendirilir. Bu da genellikle 1 gün sürer. Yani yaklaşık 3 gün içinde ürünün servise ulaşmış olur. Servisteki süreç servise bağlıdır. 20 iş günü içerisinde neticelendirmeleri gerekir ancak kaçıncı gününde neticelendirileceğini bilemeyiz.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Servise ulaştı yazıyordu öncesinde şimdi dönüyor herhalde.

 

DemirKipi

Yetkin

Katılım

28 Aralık 2023

Mesajlar

412

Çözümler

2

Beğeniler

512

• 6 Aralık 2025

• #5

PC Uzmanı dedi:

Servise ulaştı yazıyordu öncesinde şimdi dönüyor herhalde.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Tamam bu süreçte servisten merkeze merkezden de şubeye ulaşacak ürününüz. Şubeye ulaştığında SMS ile bilgilendiriliyorsunuz otomatik olarak. Hafta içi teslime hazır olur.

 

KS

KS

PC Uzmanı

Başarılı

Katılım

13 Kasım 2024

Mesajlar

1.260

Çözümler

3

Beğeniler

424

• 6 Aralık 2025

• #6

DemirKipi dedi:

Tamam bu süreçte servisten merkeze merkezden de şubeye ulaşacak ürününüz. Şubeye ulaştığında SMS ile bilgilendiriliyorsunuz otomatik olarak. Hafta içi teslime hazır olur.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Peki iade olmuş mu bunu nasıl öğrenebilirim aradım servise verdiğim şubeyi bize gelmediği için ürün bilemiyoruz dediler.

 

DemirKipi

Yetkin

Katılım

28 Aralık 2023

Mesajlar

412

Çözümler

2

Beğeniler

512

• 6 Aralık 2025

• #7

PC Uzmanı dedi:

Peki iade olmuş mu bunu nasıl öğrenebilirim aradım servise verdiğim şubeyi bize gelmediği için ürün bilemiyoruz dediler.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Şubeye geldiğinde servis işlem geçmişini görebiliyorlar. Şubeye ulaştıktan sonra yüz yüze sorup öğrenebilirsin.

 

KS

KS

PC Uzmanı

Başarılı

Katılım

13 Kasım 2024

Mesajlar

1.260

Çözümler

3

Beğeniler

424

• 6 Aralık 2025

• #8

DemirKipi dedi:

Şubeye geldiğinde servis işlem geçmişini görebiliyorlar. Şubeye ulaştıktan sonra yüz yüze sorup öğrenebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Anladım hocam teşekkür ederim

 

cr0xip

Uzman

Katılım

21 Mayıs 2025

Mesajlar

409

Çözümler

5

Beğeniler

275

• 6 Aralık 2025

• #9

Merkez şube dedikleri yer, Topkapı şubesi oradan servise gidip geri geliyor. Ondan biraz uzun sürüyor. 5-10 gün sürebiliyor o yüzden.