Merhaba arkadaşlar, Vatan Bilgisayar'a bozulan ürünümü servise verdim. Şimdi onarım sorgulamadan kontrol ettiğimde servise ulaştı yazıyordu şimdi kontrol ettiğimde “merkez şube için yolda” yazıyor. Para iadesi oldu mu? İnşallah olmuştur. Servise gönderdiğim şubeye kaç güne gelir?
Şubeye verdiğin ürün önce genel merkeze gider. Bu genellikle 1-2 gün sürer. Genel merkezden de servise yönlendirilir. Bu da genellikle 1 gün sürer. Yani yaklaşık 3 gün içinde ürünün servise ulaşmış olur. Servisteki süreç servise bağlıdır. 20 iş günü içerisinde neticelendirmeleri gerekir ancak kaçıncı gününde neticelendirileceğini bilemeyiz.
Şubeye verdiğin ürün önce genel merkeze gider. Bu genellikle 1-2 gün sürer. Genel merkezden de servise yönlendirilir. Bu da genellikle 1 gün sürer. Yani yaklaşık 3 gün içinde ürünün servise ulaşmış olur. Servisteki süreç servise bağlıdır. 20 iş günü içerisinde neticelendirmeleri gerekir ancak kaçıncı gününde neticelendirileceğini bilemeyiz.
Tamam bu süreçte servisten merkeze merkezden de şubeye ulaşacak ürününüz. Şubeye ulaştığında SMS ile bilgilendiriliyorsunuz otomatik olarak. Hafta içi teslime hazır olur.
Tamam bu süreçte servisten merkeze merkezden de şubeye ulaşacak ürününüz. Şubeye ulaştığında SMS ile bilgilendiriliyorsunuz otomatik olarak. Hafta içi teslime hazır olur.