gabrielcan
Çalışkan
- Katılım
- 1 Ağustos 2025
- Mesajlar
- 24
- Çözümler
- 1
- Beğeniler
- 8
Hepsiburada üzerinden AMD Radeon 9060 XT Sapphire Nitro+ ekran kartı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra önce üzerindeki LED'ler sararmaya başladı, ardından LED'lerin bir kısmı tamamen yanmamaya başladı. Buna ek olarak kart sürekli AMD driver crash hatası veriyordu.
Bu sorunlar üzerine ürünü Hepsiburada'ya göndererek değişim talep ettim. Ancak işin asıl rezalet kısmı bundan sonra başladı. Ürün ServisPoint denilen servise gitti ve bana, bildirdiğim arızalarla hiçbir ilgisi olmayan bir raporla geri dönüş yapıldı. LED arızası ve driver crash sorunlarını açık açık belirtmeme rağmen, servis bambaşka bir şikayet üzerinden inceleme yapmış. Bu servis ile ilgili benzer bir sorun yaşayıp çözüm bulabilen birisi var mı? Ürünü iade edip kurtulmak istiyorum fakat Hepsiburada üzerinden ulaşan temsilcilerin ne kayıtlarımdan, ne şikayetlerimden anladığı var.
Bu sorunlar üzerine ürünü Hepsiburada'ya göndererek değişim talep ettim. Ancak işin asıl rezalet kısmı bundan sonra başladı. Ürün ServisPoint denilen servise gitti ve bana, bildirdiğim arızalarla hiçbir ilgisi olmayan bir raporla geri dönüş yapıldı. LED arızası ve driver crash sorunlarını açık açık belirtmeme rağmen, servis bambaşka bir şikayet üzerinden inceleme yapmış. Bu servis ile ilgili benzer bir sorun yaşayıp çözüm bulabilen birisi var mı? Ürünü iade edip kurtulmak istiyorum fakat Hepsiburada üzerinden ulaşan temsilcilerin ne kayıtlarımdan, ne şikayetlerimden anladığı var.