IIII.1.IIII 41
Üstün
Merhaba. Normalde paketim 17.00'da yenileniyor diye biliyordum. Bugün Turkcell'e gececektim ama az önce hattıma yeni paket yüklendi. Normalde 190 TL 20GB paketini kullanıyordum, şimdi 779 TL gözüküyor. Bunu ödemek zorunda mıyım?
Fatura kesildiyse, evet.Merhaba. Normalde paketim 17.00'da yenileniyor diye biliyordum. Bugün Turkcell'e gececektim ama az önce hattıma yeni paket yüklendi. Normalde 190 TL 20GB paketini kullanıyordum, şimdi 779 TL gözüküyor. Bunu ödemek zorunda mıyım?
Onu müşteri hizmetleri ile konuşmanız lazım.Hocam hiç kullanmasam iptal etme gibi bir seçeneğim olur mu?
Daha kullanmadan fatura kesemezler. Görünen tutar kullanım sonunda sizlere fatura edilecek olan tutar. Eski paketinizi indirimsiz olarak tekrardan tanımlamışlar. Yeni pakete veya operatöre geçiş yaptığınızda kullandığınız miktar kadarını ödersiniz.
Evet.Şu an sadece 0.01 GB harcadım hocam yani sadece bunu mu ödeyeceğim?
Şu an sadece 0.01 GB harcadım hocam yani sadece bunu mu ödeyeceğim?