8bankai

Uzman
Katılım
8 Aralık 2024
Mesajlar
142
Çözümler
1
Beğeniler
45
2 gün sonra taşınacağım. Kullandigim ev interneti Türk Telekom. Bir an önce taşınmasını istiyorum. Bu olayı yaşamış ya da bilen birisi bana bu olayın nasıl gerçekleştiğini anlatabilir mi?
 
Müşteri hizmetlerini arıyorsun sonra taşınma/nakil işlemi talep ettiğini söylüyorsun ardından taşınılacak yerin adresini isteyecek. Yeni adresini verip paketinle uyumlu altyapı olup olmadığına bakıyorlar, varsa randevu için gün ve saat alıyorsun bu kadar.
 
Müşteri hizmetlerini arıyorsun sonra taşınma/nakil işlemi talep ettiğini söylüyorsun ardından taşınılacak yerin adresini isteyecek. Yeni adresini verip paketinle uyumlu altyapı olup olmadığına bakıyorlar, varsa randevu için gün ve saat alıyorsun bu kadar.
Her iki adreste de Fiber varsa adres değişikliğinde eski kiralık modem yeni adrese devredilir mi yoksa iade mi edilmesi gerekir?
 
Müşteri hizmetlerini arıyorsun sonra taşınma/nakil işlemi talep ettiğini söylüyorsun ardından taşınılacak yerin adresini isteyecek. Yeni adresini verip paketinle uyumlu altyapı olup olmadığına bakıyorlar, varsa randevu için gün ve saat alıyorsun bu kadar.

Hocam altyapı varsa tahmini kaç gün sürer?
 
Hocam altyapı varsa tahmini kaç gün sürer?
Yoğunluğa bağlı olarak 1-7 iş günü diyorlar ama bana randevu tarihinde yani aradığımın ertesi günü geldiler.

Her iki adreste de Fiber varsa adres değişikliğinde eski kiralık modem yeni adrese devredilir mi yoksa iade mi edilmesi gerekir?
O iş gelen ekibe bağlı, ekip yanında modemle geldiyse onu kuruyorlar, eskisini iade et diyorlar.