Kargo ücretini iade etmeyebilirler. Bir sorun bence öncelikle.

Cayma hakkı iptal ve iade koşulları sekmesinde böyle bir şey hiç denmemiş. Daha önce sizin başınıza geldi mi bu olay?

1754127642357.webp
 
Daha kargoya vermedilerse kargo ücretini de iade ederler bence
Ben ürün teslim edildi sandım.
Eğer öyleyse tüm ödemeyi iade ederler.
----

Sitesinde şöyle açıklama yapmışlar.
Teslimattan sonra kargo ücretini iade etmiyorlarmış.

Kargo ücretini siparişi tamamlarken site üzerinden ödeyerek, kargo teslimi sırasında herhangi bir ücret ödemiyorsunuz. Cayma hakkından doğan ürün iadelerinde kargo ücretleri iade edilmemektedir

Cayma hakkı iptal ve iade koşulları sekmesinde böyle bir şey hiç denmemiş. Daha önce sizin başınıza geldi mi bu olay?

Eki Görüntüle 169486
Ben ürünü teslim aldınız gibi anlamışım.
Henüz kargoya verilmediyse;
sitede sipariş ekranında iptal seçeneği varsa, oradan iptal edebilirsiniz.
Yoksa mecburen müşteri temsilcisi ile irtibat kurmanız gerekiyor.