17 Mart tarihinde InStreet mağazasından 2.500 TL tutarında Reebok marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldığımdan beri yıpranacak diye doğru düzgün giymedim bile. Tam 1 ay olmadan ayakkabının tek çiftinin kenarı yapışkanlarından açılmaya başladı. Ben de yarın aldığım yere götüreceğim. InStreet'te bu süreç nasıl işliyor?
Zamanında bir mazadan aldığım ayakkabıyı 2 hafta sonra başka bir mazadan değişim yapabilmiştim. Aldığım mağazaya götürmediğimden iade almadılar ama genel olarak sorun çıkartmamışlardı.
Fiş, fatura goturerek inceletmek istiyorum demeniz yeterli.
Firma maalesef giyilen güne bakmıyor inceleme denilen bir süreci var sen ürünü götürüyorsun gerekli evrakları doldurup firmaya inceleme süreci için yolluyorlar. Mesela A mağaza şubesinden aldığın ayakkabıyı B mağaza şubesinden de aynı şekilde inceleme için gönderebilirsin.
Biraz fazla şikayetçi ve huzursuz ol gerekirse usandır mağazakileri inan işine yarar.
Tüketici hakem heyetine taşıyacağım ilgilenilmezse.
Firmalar genelde korkuyor bu durumdan bunu da izah edin.
Benzer konular
Yeni konular
-
-
-
Mercusys MR60X AX1500 2 router ile internet bağlantısı kullanılamıyor- hasansaygılı
- Mesaj: 1
-
-
-
20.000 TL bütçede 2K 180 Hz monitör önerisi- derindevlethikmet
- Mesaj: 1
-
-
-
