1

1589

Üstün
Katılım
27 Aralık 2023
Mesajlar
6.019
Makaleler
2
Çözümler
21
Beğeniler
5.024
Trendyol GO’yu sık sık kullanıyoruz, her bir market veya yemek siparişinde illaki bir ürünümüz eksik veya yanlış oluyor. Örneğin bugün Popeyes 4 Kişilik Süper Kova menü aldım ve yanında 8’li soğan halkası sipariş ettim. (+30 TL fark) Siparişim 1 saat içerisinde geldi ancak bir baktım ki içinde soğan halkası yoktu… Daha önce bayağı 5-6 poşet bir market alışverişi yaptığımızda deterjan eksik gelmişti mesela. Daha önce ise tavuklu pilav ve nohutlu pilav söylemiştik ikisi de nohutlu pilav olarak gelmişti… Ha bugünkü siparişimde Coca-Cola Zero değil de normal Coca-Cola söyledim, Coca-Cola Zero gelmiş.

IMG_6806.webp


IMG_6807.webp


Tavuk burger mayonezsiz söylemiştim mayonezli gelmiş.

IMG_6809.webp


Sipariş detayını kâğıttan görebilirsiniz.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Aynısını bende yaşadım, tender ve soğan halkası yoktu, canlı desteğe durumu anlattım tam 2 saat sonra başka kurye bana buz gibi tender ve soğan halkası getirdi, çok sorumsuz davranıyorlar.
 
Siparişe eklenen ekstra şeylerin unutulması sıklıkla yaşanır. Özellikle gramaj seçeneklerinde falan. Zincir restoranlarda yaşamayanda yoktur herhalde. Müşteri hizmetlerini ararsan para iadesi yaparlar.
 
mortem.dll bulunamadı dedi:
Çok sık yaşadığım bir sorun. Canlı Destek'e bağlanıp durumu anlattığımda ücreti iade ediyorlar. Ürünler de bende kalıyor hatta. Müstahak.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Hangi şirket o ya, ben bu zamana kadar hiç para iadesi almadım, hatta zamanında pizza söyledim direkt pizza getirmediler, pizza yerine tantuni ile değiştirebiliriz dediler, para iadesi yok mu dedim yok dediler, günün sonunda tantuni yedim.
 
Almayıp müşteri hizmetlerini arayıp iade alacaksın, mağazaya eğer tekrar bu hata olursa bir daha alışveriş yapmayacağını ileteceksin. Tekrar 2.Kez aynı sorun olursa o mağazadan alışveriş yapmayacaksın bu kadar basit. Poşete koyarken eksik olduklarını biliyorlar önemsemiyorlar Trendyol'da sorun olduğunu sanmıyorum insan faktörü var kim bilir hangi çakal eksik ürün koyuyor hadi diyelim tütenmiş stok durumunu sonradan fark ettin e o mal değerinde başka bir şey koyacaksın poşete eksik ürün gönderemezsin.
 

Benzer konular

shiedae3
Trendyol Analiz için gönderilen ürünü geri gönderilmiyor
Mesaj
2
Görüntüleme
136
shiedae3
shiedae3
O
Popeyes sürekli eksik ürünlü sipariş gönderiyor
2 3
Mesaj
21
Görüntüleme
277
Ord.Prof.Dr Erdal Kömürcü
O
D
Trendyol Rezilliği: Kanun dışı hareket ediyor
Mesaj
9
Görüntüleme
534
JJX
J
SHERLOCKED
Trendyol Sipariş başkasının adına olursa sorun olur mu?
Mesaj
2
Görüntüleme
134
Hamza Ensar Sağlam
Hamza Ensar Sağlam

Yeni konular

Yeni mesajlar