Trendyol iade raporunu reddediyor

seeraddar

Yetkin
Katılım
25 Temmuz 2024
Mesajlar
3.319
Çözümler
11
Beğeniler
3.257
Havit'ten zar zor iade raporunu aldıktan sonra Trendyol'dan iade talebi açtım ve talebimi reddetmiş. Neye dayanarak reddetmiş? Sebep verilmemiş, sadece reddedilmiş. İade raporunu reddetmişler. Arızalı ürünün iadesini, ürünün arızalı olduğunun raporlanmasına rağmen reddetmişler.
Her zerremle bu insanlardan gerçekten tiksiniyorum. Açtığım konuları okuyan bilir yaşadıklarımı. Alın 2.000 lirayı gözünüze sokun tamam mı? İnsanların 2-3 kuruşuna göz koyacak kadar düşmüşsünüz.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Trendyol şaşırtmadı.

Kendileriyle telefonda konuştunuz mu?
 
seeraddar dedi:
Aramıyor, mail atmıyorlar.
Genişletmek için tıkla...

Öncelikle cok geçmiş olsun. Havit ürünlerini her zaman Havit distribütör sitesi ve Amazon üzerinden alınız lütfen, daha once benzer deneyimler yaşadığım icin söylüyorum Trendyol'da 100-200 lira ucuz olabilir ama gelip boyle adamı deli ediyorlar işte.

Kablosu icine giden Havit'i, Amazon sayesinde 15. gunde fark edip iade etmiştim. Ha, Amazon da az kusurlu degil bu arada. O tarafta da birçok olumsuz deneyimim var.
 

Havit'te aynı şeyin laciverti, forum kuralları yüzünden söyleyemiyorum siz anlayın.

Konu 'Havit Türkiye yetkili servisi ve ilgisiz davranışları'

2024’te Trendyol üzerinden Havit marka bir klavye aldım. Klavye toplam 3 kez garantiye gitti. İlk gönderim 2025 başındaydı, ancak “garanti kapsamı dışında” denilerek geri gönderildi. (Bu detay ileride önemli olacak.) Aynı sorun nedeniyle iki kez daha servise yollandı.

Sorun, kabloyu bastırmadan klavyeye elektrik gitmemesiydi. Arızanın kabloda olduğunu düşünerek Amazon’dan 400 liralık kaliteli bir kablo aldım, çalışmadı. A101’den başka bir kablo alıp denedim, yine çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, “Klavyem arızalı,” dedim. Sadece “Sorunu kağıda yazıp kutuya koyun, bu iade koduyla...
Şu konuda Havit'le yaşadıklarımı anlattım. Özetle adamlar faturamı değiştirip bana yalancısın dediler.
 
seeraddar dedi:
Şu konuda Havit'le yaşadıklarımı anlattım. Özetle adamlar faturamı değiştirip bana yalancısın dediler
Genişletmek için tıkla...

Hocam alışveriş sürecimde bozuk urun gelmedi ve bir keresinde kulaklık alirken ya bozuk gelirse diye Amazon'dan aldim, içime mi dogmus ne olmuşsa yemin ederim o Havit bozuk çıktı ve Amazon sayesinde paşa paşa iade aldılar. Sonuç olarak, haklısınız bir sey diyemiyorum ne yazık ki...
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

E
Trendyol'dan toplanan bilgisayar iade edilebilir mi?
Mesaj
3
Görüntüleme
171
Thanos
F
Trendyol THH kararını uygulamıyor
2
Mesaj
18
Görüntüleme
362
Fuzi
F
THH sürecini hızlandırmak için Trendyol binasına gidilmeli mi?
Mesaj
7
Görüntüleme
111
shiedae3
İtopya'nın iade süreci nasıl ilerler?
Mesaj
2
Görüntüleme
78
ryz
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…