Trendyol'dan alınan ASUS ROG STRIX XG249CM monitörün ASUS Türkiye garanti süreci nasıl işler?

LamonGa

Çalışkan
Katılım
13 Eylül 2025
Mesajlar
51
Beğeniler
4
Arkadaşlar öncelikle merhabalar.

Ürünüm ASUS ROG Strix XG249CM 23.8". Alalı 1 sene oldu. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi renk bozulmaları, saçma sapan görüntüler oluşmaya başladı. Yaklaşık 1-2 aydır, özellikle siyah-koyu renkler ve YouTube'da videolar izlerken renkler resmen pixel pixel oluyor.

Trendyol üzerinden almıştım. Bana, ASUS Türkiye ile iletişime geçip belge almamı söylediler. Süreç nasıl işler? Daha önceden başına böyle bir şey gelen varsa, yardımcı olursa sevinirim.


 
Son düzenleyen: Moderatör:
https://www.asus.com/tr/support/contact/troubleshooting/ -> Buradan seri numaranı girerek teknik destek talebi oluşturmalısın. Mail aracılığı ile iletişime geçip bilgilendiriyorlar. Tahminimce ürünü gönderin bakalım diyecekler. Arıza tespit ederlerse tamir için sizden onay alırlar, herhangi bir sorun tespit edemezlerse de olduğu gibi geri gönderirler. Umarım kısa zamanda sorununuz çözülür.
 
Daha çok sanki yazılımsal bir sorun gibi görünüyor. BIOS ekranında da bu görüntüler görünüyor mu? Youtube'da karanlık arka planlı video izlerken bozulmalar falan bende de oluyordu.


şu videoyu izleyip tekrar bakabilir misin?
 
Anlamanın yolu basit. Oyun içi video çeksin, videoda bu bozulmalar çıkmazsa sorun monitör kaynaklıdır.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…