Ürünüm ASUS ROG Strix XG249CM 23.8". Alalı 1 sene oldu. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi renk bozulmaları, saçma sapan görüntüler oluşmaya başladı. Yaklaşık 1-2 aydır, özellikle siyah-koyu renkler ve YouTube'da videolar izlerken renkler resmen pixel pixel oluyor.
Trendyol üzerinden almıştım. Bana, ASUS Türkiye ile iletişime geçip belge almamı söylediler. Süreç nasıl işler? Daha önceden başına böyle bir şey gelen varsa, yardımcı olursa sevinirim.
https://www.asus.com/tr/support/contact/troubleshooting/ -> Buradan seri numaranı girerek teknik destek talebi oluşturmalısın. Mail aracılığı ile iletişime geçip bilgilendiriyorlar. Tahminimce ürünü gönderin bakalım diyecekler. Arıza tespit ederlerse tamir için sizden onay alırlar, herhangi bir sorun tespit edemezlerse de olduğu gibi geri gönderirler. Umarım kısa zamanda sorununuz çözülür.
Daha çok sanki yazılımsal bir sorun gibi görünüyor. BIOS ekranında da bu görüntüler görünüyor mu? Youtube'da karanlık arka planlı video izlerken bozulmalar falan bende de oluyordu.
Daha çok sanki yazılımsal bir sorun gibi görünüyor. BIOS ekranında da bu görüntüler görünüyor mu? Youtube'da karanlık arka planlı video izlerken bozulmalar falan bende de oluyordu.