Trendyol'dan alınan ASUS ROG STRIX XG249CM monitörün ASUS Türkiye garanti süreci nasıl işler?

LamonGa · 4 Ekim 2025

Arkadaşlar öncelikle merhabalar.

Ürünüm ASUS ROG Strix XG249CM 23.8". Alalı 1 sene oldu. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi renk bozulmaları, saçma sapan görüntüler oluşmaya başladı. Yaklaşık 1-2 aydır, özellikle siyah-koyu renkler ve YouTube'da videolar izlerken renkler resmen pixel pixel oluyor.

Trendyol üzerinden almıştım. Bana, ASUS Türkiye ile iletişime geçip belge almamı söylediler. Süreç nasıl işler? Daha önceden başına böyle bir şey gelen varsa, yardımcı olursa sevinirim.

SunseTTime · 4 Ekim 2025

https://www.asus.com/tr/support/contact/troubleshooting/ -> Buradan seri numaranı girerek teknik destek talebi oluşturmalısın. Mail aracılığı ile iletişime geçip bilgilendiriyorlar. Tahminimce ürünü gönderin bakalım diyecekler. Arıza tespit ederlerse tamir için sizden onay alırlar, herhangi bir sorun tespit edemezlerse de olduğu gibi geri gönderirler. Umarım kısa zamanda sorununuz çözülür.

racooss · 4 Ekim 2025

Daha çok sanki yazılımsal bir sorun gibi görünüyor. BIOS ekranında da bu görüntüler görünüyor mu? Youtube'da karanlık arka planlı video izlerken bozulmalar falan bende de oluyordu.

şu videoyu izleyip tekrar bakabilir misin?

SunseTTime · 4 Ekim 2025

racooss dedi:
Daha çok sanki yazılımsal bir sorun gibi görünüyor. BIOS ekranında da bu görüntüler görünüyor mu? Youtube'da karanlık arka planlı video izlerken bozulmalar falan bende de oluyordu.

şu videoyu izleyip tekrar bakabilir misin?

Anlamanın yolu basit. Oyun içi video çeksin, videoda bu bozulmalar çıkmazsa sorun monitör kaynaklıdır.

Trendyol'dan alınan ASUS ROG STRIX XG249CM monitörün ASUS Türkiye garanti süreci nasıl işler?

Detaylar

LamonGa

Çalışkan

SunseTTime

Başarılı

racooss 2

Yetkin

SunseTTime

Başarılı

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar