Arkadaşlar Türk Telekom kullanıyorum en son 1 ay bile kopmayan internetim komşum internet bağlattıktan sonra 6-7 saatte bazen 10 saatte 1 kopuyor bende merak ettim aşağıdaki kutuya bakim dedim ve durum bu şimdi ben bunu kime şikayet edeyim bunlar nasıl kablolama yapmış bir aboneye boncuk takmış şaka gibi. Modemdendir diye Keenetic müşteri hizmetlerine modem hatasını gösteren dosya attım "gönderdiğiniz altyapı raporunuzda, altyapı kaynaklı yüksek miktarda fec (düzeltilen) ve CRC (düzeltilemeyen) hatalar mevcut, bu hatalar bazı zaman dilimlerinde çok artmakta ve arttığı zamanlarda özellikle download yönünde sınırda olan SNR değerinizi düşürmekte. Ayrıca download yönünde hatalar (errors) bulunmakta. Fec ve CRC hataları arttıktan sonra hattınız doğal olarak bir süre sonra performansı düşecek ve kopmalar meydana gelecektir. Bu durum altyapı kaynaklı bir durumdur öncelikle mutlaka iç tesisatınızı bina girişinden dairenize kadar CAT6 kablo ile yenilemeniz sonrasında ISP firmanız ile iletişme geçerek iç tesisatınızın yeni olduğunu hattınızda fec ve CRC hataları olduğunu ve SNR değerinin düşük olduğunu belirterek arıza kaydı oluşturunuz." böyle bir cevap verdiler.