Çözüldü Türk Telekom'dan TurkNet'e geçince hız aynı kaldı

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan EIUTH4T
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 18
  • Görüntüleme Görüntüleme 252
  • Etiketler Etiketler
    telekom türk
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

EIUTH4T

Çalışkan
Katılım
15 Ocak 2026
Mesajlar
22
Beğeniler
6
Dün saat 13:00'da TurkNet'e başvurduk, 700 lira ile 59 Mbps hız alacağım yazıyordu altyapı sorgulamasında. Bugün saat 17:20 civarı kullanıcı adı ve şifre geldi, modeme tanıttım, hıza baktım ama hala eski internetimin hızı gözüküyor. TurkNet uygulamasında ise hala bağlantı işlemlerine başladıkları yazıyor, altta da modemi kurduğumuz, interneti kullanmaya başladığımızda faturalandırmanın başlayacağı yazıyordu. Sebebi nedir?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tamam teşekkürler.
Rica ederim. Kurulum için destek kaydı açmıştır Turknet zaten. İsterseniz oraya yazabilirsiniz veya oluşturabiliyorsanız yeni bir destek kaydı oluşturun. Bir sıkıntı olması halinde yazabilirsiniz.
 
Rica ederim. Kurulum için destek kaydı açmıştır Turknet zaten. İsterseniz oraya yazabilirsiniz veya oluşturabiliyorsanız yeni bir destek kaydı oluşturun. Bir sıkıntı olması halinde yazabilirsiniz.
Merhaba tekrardan, Bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı sorun olduğu yazıyor sanırım ondan olabilir biraz bekleyeceğim.

Merhaba tekrardan, bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı sorun olduğu yazıyor sanırım ondan olabilir biraz bekleyeceğim.

Dün altyapı sorunu geçmişti ama hala hızım aynıydı bende belki fabrika ayarlarına geçince düzelir diye modemi fabrika ayarlarına döndürdüm. Döndürdüğümde yine aynı şekilde kolay kurulum menüsünden önceden kurduğum gibi bana iletilen kullanıcı adı ve şifre ile kurdum fakat internet gelmedi. Saat 15:00 civarı destek kaydı oluşturdum şu an düzeltip düzeltmediklerini bilmiyorum yine altyapı kaynaklı bir sorun olabilir mi? Mesaj geldiğinden beri modemin internet simgesi kırmızıya dönüyor sonra tekrar düzeliyor. Ayrıca birkaç saniye bekledikten sonra internet simgesi 2-3 defa yanıp sönüyor.
 
Son düzenleme:
Modemin internet simgesinin kırmızı olması modemin IP alamadığını gösterir. Kullanıcı adı şifreyi doğru girdiğinize eminseniz destek kaydından cevap bekleyin. Kırmızı yandığını da ekleyin destek kaydına.
 

Destek kaydına ilettim umarım kısa sürede çözerler.
 
Ama 50Mbps paket aldım neden 35?

Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler.
Nasıl çözüldüğünü de yazarsanız diğer kullanıcılara kolaylık olur. Keyifli kullanımlar dileriz.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…