Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
EIUTH4T

EIUTH4T

Çalışkan
Katılım
15 Ocak 2026
Mesajlar
22
Beğeniler
6
Dün saat 13:00'da TurkNet'e başvurduk, 700 lira ile 59 Mbps hız alacağım yazıyordu altyapı sorgulamasında. Bugün saat 17:20 civarı kullanıcı adı ve şifre geldi, modeme tanıttım, hıza baktım ama hala eski internetimin hızı gözüküyor. TurkNet uygulamasında ise hala bağlantı işlemlerine başladıkları yazıyor, altta da modemi kurduğumuz, interneti kullanmaya başladığımızda faturalandırmanın başlayacağı yazıyordu. Sebebi nedir?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
sirius dedi:
Rica ederim. Kurulum için destek kaydı açmıştır Turknet zaten. İsterseniz oraya yazabilirsiniz veya oluşturabiliyorsanız yeni bir destek kaydı oluşturun. Bir sıkıntı olması halinde yazabilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Merhaba tekrardan, Bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı sorun olduğu yazıyor sanırım ondan olabilir biraz bekleyeceğim.

EIUTH4T dedi:
Merhaba tekrardan, bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı sorun olduğu yazıyor sanırım ondan olabilir biraz bekleyeceğim.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Dün altyapı sorunu geçmişti ama hala hızım aynıydı bende belki fabrika ayarlarına geçince düzelir diye modemi fabrika ayarlarına döndürdüm. Döndürdüğümde yine aynı şekilde kolay kurulum menüsünden önceden kurduğum gibi bana iletilen kullanıcı adı ve şifre ile kurdum fakat internet gelmedi. Saat 15:00 civarı destek kaydı oluşturdum şu an düzeltip düzeltmediklerini bilmiyorum yine altyapı kaynaklı bir sorun olabilir mi? Mesaj geldiğinden beri modemin internet simgesi kırmızıya dönüyor sonra tekrar düzeliyor. Ayrıca birkaç saniye bekledikten sonra internet simgesi 2-3 defa yanıp sönüyor.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
EIUTH4T dedi:
Merhaba tekrardan, Bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı sorun olduğu yazıyor sanırım ondan olabilir biraz bekleyeceğim.



Dün altyapı sorunu geçmişti ama hala hızım aynıydı bende belki fabrika ayarlarına geçince düzelir diye modemi fabrika ayarlarına döndürdüm. Döndürdüğümde yine aynı şekilde kolay kurulum menüsünden önceden kurduğum gibi bana iletilen kullanıcı adı ve şifre ile kurdum fakat internet gelmedi. Saat 15:00 civarı destek kaydı oluşturdum şu an düzeltip düzeltmediklerini bilmiyorum yine altyapı kaynaklı bir sorun olabilir mi? Mesaj geldiğinden beri modemin internet simgesi kırmızıya dönüyor sonra tekrar düzeliyor. Ayrıca birkaç saniye bekledikten sonra internet simgesi 2-3 defa yanıp sönüyor.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Modemin internet simgesinin kırmızı olması modemin IP alamadığını gösterir. Kullanıcı adı şifreyi doğru girdiğinize eminseniz destek kaydından cevap bekleyin. Kırmızı yandığını da ekleyin destek kaydına.
 
Artı 0 Eksi
sirius dedi:
Modemin internet simgesinin kırmızı olması modemin IP alamadığını gösterir. Kullanıcı adı şifreyi doğru girdiğinize eminseniz destek kaydından cevap bekleyin. Kırmızı yandığını da ekleyin destek kaydına.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Destek kaydına ilettim umarım kısa sürede çözerler.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

Xiavion
Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş sonrası düşük hız ve santral mesafesi sorunu
Mesaj
9
Görüntüleme
200
Kaan Sağ
K
Afterbyte
Türk Telekom'un verdiği xDSL numarası Netgsm'de aynı mıdır?
Mesaj
7
Görüntüleme
112
Afterbyte
Afterbyte
M
Türk Telekom'dan TurkNet'e geçilir mi?
Mesaj
3
Görüntüleme
132
onur kaya
O
mauroicardi99
Türk Telekom mu TurkNet mi?
2
Mesaj
13
Görüntüleme
364
sawyerford
sawyerford

Yeni konular

Yeni mesajlar