peaceswitz dedi:
Size bu kesintilerin nedeni hakkında bilgi veriyorlar mı hocam yoksa klasik altyapı kaynaklı deyip geçiştiriyorlar mı?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Destek talebi oluşturup yazdığımda söylüyorlar sebebi. Bazen destek talebi açmama gerek kalmıyor. Online işlemler uygulamasında, altyapı kaynaklı internet kesintisi olduğu yazıyor.
 
Milas dedi:
@Syntax, actirmiyorlar bana destek talebi😐
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Evet genel arıza yazısı olduğunda kayıt açılamıyor yeni sistemde. 7-8 gün internetsiz kaldığım oldu. Açıkçası herkes Türknet kendi altyapısı sorun olmaz dediği için başvurmuştum ama hüsran oldu. TT altyapısında hiç kesinti yaşamıyordum ben.
 
O sırada 2 haftadır interneti kesik olan ben :)
B

Konu 'TurkNet GigaFiber ile yaşadığım rezillikler'

Altyapı görünüyor diye 30 Kasım’da başvurduğum gigafiber dönüşüm rezilliğini bu derece yaşayacağımı nereden bilebilirdim?

Benden 1 gün önce, ayın 2’sinde komşuya gelmişler; “kutu yok, 3–4 güne takılır” deyip gitmişler. Ertesi gün bana geldiler, hiç haberleri yokmuş gibi kutu var sanıyorlar. Yöneticiyle de konuştular, kutu olmadığını öğrenip yine “3–4 güne takılır” deyip gittiler.

Sonra ayın 9–10’u gibi beni aradılar; “kutu takılmış” dediler. Ben “yok” diyorum, “başka yere takılmış olamaz mı” diye randevu verdiler. Ekip geldi, evi deldiler; 4. kattayım, kabloyu aşağıya çektiler. Aşağıya...
  • Batina
  • hizmetleri müşteri müşteri hizmetleri rezillik
  • Mesaj: 6
  • Forum: TurkNet
  • İnanılmaz
  • Beğendim
 
Milas dedi:
Sabah 10-11 arasında internetim gitti, altyapı kaynaklı arıza var mış. on saat oldu, halen bekliyoruz. X'ten sorduğumda altyapı kaynaklı problem olduğunu söylüyorlar. Uygulamada ise saat 18.00'a kadar düzeleceğini yazmışlar. Neden bu kadar geç çözüyorlar? Ben 10 saate sıfır bilgiyle fiber çekerdim.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Abooo ne kadar ayıp (Türk Telekom 1.5 ay internetimi kesik tutup altyapısal problem dediğini hatırlıyorum)
 

Benzer konular

Batuhan445
TurkNet GigaFiber Diyarbakır'a geldi
Mesaj
8
Görüntüleme
224
IOS ADEM
IOS ADEM
yamppi
TurkNet GigaFiber internet bağlı ama bağlantı yok
2
Mesaj
19
Görüntüleme
343
temmuzhd
temmuzhd
IOS ADEM
TurkNet yakında Aydın'da!
Mesaj
8
Görüntüleme
546
IOS ADEM
IOS ADEM
Wrt32
TurkNet GigaFiber kutusu gelmesine rağmen aktif olmadı
2 3 4
Mesaj
33
Görüntüleme
458
Wrt32
Wrt32

Yeni konular

Yeni mesajlar