Başka İSS neden geçmedin? İptal edince sıradaki alacağın internette tekrar 1200 lira kurulum alıyorlar, geçişte alamıyorlar.
Hocam ücretsiz kurulum yazıyor ama ? bu arada bu paketi almak istiyorum adresimde türk telekom fiber olmadığından kaynaklı getirirlerse 18 aylık taahütlü olan paketleri yapıcam.

 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2026-08-08 154832.webp
    Ekran görüntüsü 2026-08-08 154832.webp
    117,8 KB · Görüntüleme: 5
Hocam ücretsiz kurulum yazıyor ama ? bu arada bu paketi almak istiyorum adresimde türk telekom fiber olmadığından kaynaklı getirirlerse 18 aylık taahütlü olan paketleri yapıcam.


Ücretsiz yazıyorsa ücret alamamaları lazım, çoğu senaryoda 1200 lira kurulum alıyor çoğu iss VDSL için. 444 0375 arayıp direkt sorabilirsin.

Benim müstakil binada kapıya kadar Türk Telekom fiber var ve çevredeki tüm binalar fiber kullanıyor ama bana ayrımcılık yapıp VDSL'de bıraktılar. Arıyorum fiber çekerseniz size geçeceğim diyorum "yok önce VDSL alın sonra dönüşüm talebi açın" diyorlar, VDSL alınca fibere geçireceklerinin hiçbir garantisi yok, tuzağa düşme.
 
Merhaba,

Konu sahibi zaten aboneliğini iptal etmiş ama yine de etiketlendiğim için kısaca bilgi verip kaçayım.

Konu sahibinin yaşadığı olay bir ayıplı hizmet kapsamına girebilmektedir. Nasıl ayıplı malda tüketicinin seçimlik hakları varsa ayıplı hizmette de tüketicinin seçimlik hakları bulunmakta. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi de bu seçimlik hakları düzenlemiş:

Ekran Görüntüsü - 2026-08-08 15-53-25.webp


Görüldüğü üzere bu haklardan biri de sözleşmeden dönme. Yani bu konuya uyarladığımızda aboneliği iptal ettirmek. Konu sahibi de esasen sözleşmeden dönmüş ve internet aboneliğini iptal ettirmiş.

Geçmiş olsun diyelim. İyi sosyaller.