TurkNet Gigafiber'de aylardır çözülmeyen Upload vakası

Merhaba.

2026 Temmuz ortalarında TurkNet Gigafiber altyapısı geldi ve Türk Telekom fiber altyapısını feshederek aboneleri oldum. İlk kurulum yaptıklarında inanılmaz bir deneyim yaşadım; İstanbul'dan Riot Games oyunlarında 1 ping alıyordum, 1000/1000 hızda geliyordu. Son 1 aydır Upload hızım 550 Mbps seviyesine düştü. 4-5 kere arıza ekibi ve altyapı ekibi geldi; "Sinyaliniz harika, bu sorunun olmaması gerekir." dedi ve gitti. Genel merkezden detaylı kontrol sağladıklarını ve merkezde 1000/1000 ölçtüklerini belirttiler.

Arıza ekibi ONT cihazını değiştirdi, CAT kabloları yenilendi. 2 farklı routerım var: 1. TurkNet, 2. Keenetic. Şahsi kullandığım sorun aynı. Günün gece saatlerinde Upload değerlerim anlık düzeliyor ama öğlen 13.00 ile gece 00.00 arası kesinlikle 550 Mbps geçmiyor. TurkNet bir limitör sınırlama profil de gözükmüyor dedi ve konuyu BTK'ya taşıdım. Yani anlaşılan sorunumu çözemiyorlar. Bu konu hakkında değerli önerilerinize ihtiyacım var. Sorun nerede?

Teşekkürler.

@Recep Baltaş

nnomad dedi:

Bulunduğun bölgeye bağlı yoğunluk vardır diye tahmin ediyorum. Prime timeda mı oluyor sadece?

Genişletmek için tıkla...

Prime saatlerde daha sık karşılaştığım doğru, ama mesela gece 03:00 saatlerinde 940 upload verirken 15dk sonra tekraar 550+ seviyesine düşüyor, sokakta 6 abone binada 2 abone var, alt yapı burada yeni olduğu için yoğun bir trafik yok, %99 kullanıcı Başka İSS kullanıyor burada

nnomad dedi:

Ethernet kabloları değiştirildi demişsin. Hangileri? ONT-Router mı yoksa Router-PC mi? Ve Router-PC arasındaki kablonun kategorisi, uzunluğu nedir?

Genişletmek için tıkla...

ONT'yi Türknet değiştirdi, PC - PS5 - LAPTOP hepsi ayrı cat kablolu hepsinde aynı sorun var, Arızaya gelen ekip kendi cat kablosunu vs taktı sorun aynıydı, onlarda bu duruma şaşkın