TurkNet Gigafiber'de aylardır çözülmeyen Upload vakası

DEXTERKUT · Bugün 19:03

Merhaba.

2026 Temmuz ortalarında TurkNet Gigafiber altyapısı geldi ve Türk Telekom fiber altyapısını feshederek aboneleri oldum. İlk kurulum yaptıklarında inanılmaz bir deneyim yaşadım; İstanbul'dan Riot Games oyunlarında 1 ping alıyordum, 1000/1000 hızda geliyordu. Son 1 aydır Upload hızım 550 Mbps seviyesine düştü. 4-5 kere arıza ekibi ve altyapı ekibi geldi; "Sinyaliniz harika, bu sorunun olmaması gerekir." dedi ve gitti. Genel merkezden detaylı kontrol sağladıklarını ve merkezde 1000/1000 ölçtüklerini belirttiler.

Arıza ekibi ONT cihazını değiştirdi, CAT kabloları yenilendi. 2 farklı routerım var: 1. TurkNet, 2. Keenetic. Şahsi kullandığım sorun aynı. Günün gece saatlerinde Upload değerlerim anlık düzeliyor ama öğlen 13.00 ile gece 00.00 arası kesinlikle 550 Mbps geçmiyor. TurkNet bir limitör sınırlama profil de gözükmüyor dedi ve konuyu BTK'ya taşıdım. Yani anlaşılan sorunumu çözemiyorlar. Bu konu hakkında değerli önerilerinize ihtiyacım var. Sorun nerede?

Teşekkürler.

@Recep Baltaş

nnomad · Bugün 19:28

Bulunduğun bölgeye bağlı yoğunluk vardır diye tahmin ediyorum. Prime timeda mı oluyor sadece?

DEXTERKUT · Bugün 19:30

nnomad dedi:
Bulunduğun bölgeye bağlı yoğunluk vardır diye tahmin ediyorum. Prime timeda mı oluyor sadece?

Prime saatlerde daha sık karşılaştığım doğru, ama mesela gece 03:00 saatlerinde 940 upload verirken 15dk sonra tekraar 550+ seviyesine düşüyor, sokakta 6 abone binada 2 abone var, alt yapı burada yeni olduğu için yoğun bir trafik yok, %99 kullanıcı Başka İSS kullanıyor burada

nnomad · Bugün 20:11

DEXTERKUT dedi:
Prime saatlerde daha sık karşılaştığım doğru, ama mesela gece 03:00 saatlerinde 940 upload verirken 15dk sonra tekraar 550+ seviyesine düşüyor, sokakta 6 abone binada 2 abone var, alt yapı burada yeni olduğu için yoğun bir trafik yok, %99 kullanıcı Başka İSS kullanıyor burada

Ethernet kabloları değiştirildi demişsin. Hangileri? ONT-Router mı yoksa Router-PC mi? Ve Router-PC arasındaki kablonun kategorisi, uzunluğu nedir?

DEXTERKUT · Bugün 20:43

nnomad dedi:
Ethernet kabloları değiştirildi demişsin. Hangileri? ONT-Router mı yoksa Router-PC mi? Ve Router-PC arasındaki kablonun kategorisi, uzunluğu nedir?

ONT'yi Türknet değiştirdi, PC - PS5 - LAPTOP hepsi ayrı cat kablolu hepsinde aynı sorun var, Arızaya gelen ekip kendi cat kablosunu vs taktı sorun aynıydı, onlarda bu duruma şaşkın

nnomad · Bugün 21:43

DEXTERKUT dedi:
ONT'yi Türknet değiştirdi, PC - PS5 - LAPTOP hepsi ayrı cat kablolu hepsinde aynı sorun var, Arızaya gelen ekip kendi cat kablosunu vs taktı sorun aynıydı, onlarda bu duruma şaşkın

Yani upload pingin 10 ms artıyor ama hızın %50'sine tekabül etmemesi gerek. Packet loss falan yoksa tamamiyle ISS kaynaklı oluyor o zaman. Profil tanımında hata olabilir ona OLT tarafındaki teknisyenin bakması lazım.

DEXTERKUT · Bugün 22:09

nnomad dedi:
Yani upload pingin 10 ms artıyor ama hızın %50'sine tekabül etmemesi gerek. Packet loss falan yoksa tamamiyle ISS kaynaklı oluyor o zaman. Profil tanımında hata olabilir ona OLT tarafındaki teknisyenin bakması lazım.

1 aydır Network ekipleri bakıyor, detayına kadar baktık bir problem göremedik dedi, alt yapı ekibi yollayıp ek kablolamala vs birşeylere bakacaklar dedi, bende anlamadım, script kurdum 10dk da bir Türknet suncusun da test yapıyor, özellikle bu saatlerde hiç yukarı çıkmıyor, işin ilginç yanı 550 bandın da, yükseldiği zamanda 900 altına zor düşmüyor arası yok yani, ne olabilirki bu

Saat	Download (Mbps)	Upload (Mbps)	Upload Latency (ms)	Durum
20:48:14	940.2	548.0	30.0	Upload Kısıtlı
20:58:22	938.0	559.5	38.4	Upload Kısıtlı
21:08:30	940.6	556.6	20.7	Upload Kısıtlı
21:18:38	942.3	556.6	32.1	Upload Kısıtlı
21:28:46	937.3	560.1	9.9	Upload Kısıtlı
21:38:56	925.2	552.0	37.0	Upload Kısıtlı
21:49:05	942.4	555.7	22.0	Upload Kısıtlı
21:59:17	931.1	558.9	30.0	Upload Kısıtlı

nnomad · Bugün 22:27

DEXTERKUT dedi:
1 aydır Network ekipleri bakıyor, detayına kadar baktık bir problem göremedik dedi, alt yapı ekibi yollayıp ek kablolamala vs birşeylere bakacaklar dedi, bende anlamadım, script kurdum 10dk da bir Türknet suncusun da test yapıyor, özellikle bu saatlerde hiç yukarı çıkmıyor, işin ilginç yanı 550 bandın da, yükseldiği zamanda 900 altına zor düşmüyor arası yok yani, ne olabilirki bu

Saat Download (Mbps) Upload (Mbps) Upload Latency (ms) Durum
20:48:14 940.2 548.0 30.0 Upload Kısıtlı
20:58:22 938.0 559.5 38.4 Upload Kısıtlı
21:08:30 940.6 556.6 20.7 Upload Kısıtlı
21:18:38 942.3 556.6 32.1 Upload Kısıtlı
21:28:46 937.3 560.1 9.9 Upload Kısıtlı
21:38:56 925.2 552.0 37.0 Upload Kısıtlı
21:49:05 942.4 555.7 22.0 Upload Kısıtlı
21:59:17 931.1 558.9 30.0 Upload Kısıtlı

Speedtest CLI denedin mi orda da aynı sonuçları mı veriyor? Senlik durum yok belli ki PoP noktasında sıkıntı var. QoS veya congestion büyük ihtimal.

DEXTERKUT · 10 dakika önce

nnomad dedi:
Speedtest CLI denedin mi orda da aynı sonuçları mı veriyor? Senlik durum yok belli ki PoP noktasında sıkıntı var. QoS veya congestion büyük ihtimal.

Script'im CLI olarak 10dk aralıklarla otomatik yapıyor testi, Peki bu sorunun giderimi nedir ona göre ileteyim, Merkez den ve sahadan sorunu tespit edemiyorlar

nnomad · 4 dakika önce

DEXTERKUT dedi:
Script'im CLI olarak 10dk aralıklarla otomatik yapıyor testi, Peki bu sorunun giderimi nedir ona göre ileteyim, Merkez den ve sahadan sorunu tespit edemiyorlar

Sen bişey yapamazsın ki. Data centera gidecek halin yok ya. BTK'ya şikayet etmişsin bırak uğraşsın dursunlar.

TurkNet Gigafiber'de aylardır çözülmeyen Upload vakası

Detaylar

DEXTERKUT

Üyecik

nnomad 124

Bilgin

DEXTERKUT

Üyecik

nnomad 124

Bilgin

DEXTERKUT

Üyecik

nnomad 124

Bilgin

DEXTERKUT

Üyecik

nnomad 124

Bilgin

DEXTERKUT

Üyecik

nnomad 124

Bilgin

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar