TurkNet hız düşmesi ve upload sorunu nasıl çözülür?

kcy34 dedi:

Merhabalar, yaklaşık 2 hafta öncesine kadar 100 Mbps paket kullanıyorduk (TurkNet’te bildiğim kadarıyla paket yok, hepsi aynı fiyat). Kablolu bağlantı ile eve gelen hız 93-94 Mbps civarındaydı. Ancak son 2 haftadır download hızı maksimum 70 Mbps’yi görüyor, hatta 50-60 Mbps’e düştüğü oluyor. Upload ise 20 Mbps civarından 3 Mbps’e kadar düştü. TurkNet destek ise 2 haftadır aralıklarla mesaj atmama rağmen, başta “paketinizi 75 Mbps’ye düşürelim” gibi saçma bir teklif verip sonrasında Türk Telekom ekiplerine arıza talebi oluşturduklarını söylediler. Arkada gerçekten bir süreç işliyor mu fikrim yok. Şimdi ise evinizde alabileceğiniz maksimum hızın 75 Mbps olduğunu söylüyorlar. Böyle bir şeye neden tamam olayım ki? Yapabileceğim bir şey var mı? Özellikle upload hızı çok sıkıntılı.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

kcy34 dedi:

Merhabalar, yaklaşık 2 hafta öncesine kadar 100 Mbps paket kullanıyorduk (TurkNet’te bildiğim kadarıyla paket yok, hepsi aynı fiyat). Kablolu bağlantı ile eve gelen hız 93-94 Mbps civarındaydı. Ancak son 2 haftadır download hızı maksimum 70 Mbps’yi görüyor, hatta 50-60 Mbps’e düştüğü oluyor. Upload ise 20 Mbps civarından 3 Mbps’e kadar düştü. TurkNet destek ise 2 haftadır aralıklarla mesaj atmama rağmen, başta “paketinizi 75 Mbps’ye düşürelim” gibi saçma bir teklif verip sonrasında Türk Telekom ekiplerine arıza talebi oluşturduklarını söylediler. Arkada gerçekten bir süreç işliyor mu fikrim yok. Şimdi ise "Evinizde alabileceğiniz maksimum hız 75 Mbps" diyorlar. Böyle bir şeye neden tamam olayım ki? Yapabileceğim bir şey var mı? Özellikle upload hızı çok sıkıntılı.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

kcy34 dedi:

Merhaba, yaklaşık 2 hafta öncesine kadar 100 Mbps paket kullanıyorduk (TurkNet'te bildiğim kadarıyla paket yok, hepsi aynı fiyat). Kablolu bağlantı ile eve gelen hız 93-94 Mbps civarındaydı. Ancak son 2 haftadır download hızı maksimum 70 Mbps'yi görüyor, hatta 50-60 Mbps'e düştüğü oluyor. Upload ise 20 Mbps civarından 3 Mbps'e kadar düştü. TurkNet destek ise 2 haftadır aralıklarla mesaj atmama rağmen, başta “paketinizi 75 Mbps'ye düşürelim” gibi saçma bir teklif verip sonrasında Türk Telekom ekiplerine arıza talebi oluşturduklarını söylediler. Arkada gerçekten bir süreç işliyor mu fikrim yok. Şimdi ise "evinizde alabileceğiniz maksimum hız 75 Mbps" diyorlar. Böyle bir şeye neden tamam olayım ki? Yapabileceğim bir şey var mı? Özellikle upload hızı çok sıkıntılı.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

kcy34 dedi:

Modem Tenda V12 AC1200.

Yarın bir sorayım.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

kcy34 dedi:

Öyle söyleyince "internet hızınız altyapınızın sağlayabileceği en yüksek hızda, o yüzden port değişimi sağlanamamaktadır" dediler dalga geçer gibi. Bir de destek kaydını kapatıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...