Bunu demeleri iyi olmuş, ama şunu bil ve ona göre ayarla kendini. Daha öncede söyledim eğer faturan bir internet abonesi numarası üzerinden kesiliyorsa içinde olan diğer paketleride dolasıyla ilgilendirecektir, yani bu internet aboneliğine ait çıkan fatura için TurkNet karşılayacaktır, ama bundan emin olman gerek. O yüzden D-Smart müşteri temsilcilerini arayıp abonesi olduğun internet abone numarasını iste, daha sonra E-Devlet üzerinden bile bu no ile fatura bilgilerine bakabiliyorsun. Kontrol et toplam ödediğin fatura fiyatı ile aynı fiyat fatura bilgisi varsa, bu durumun ayrıntısına TurkNet firmasına girmeden cayma bedelini ödet. :) Biraz kurnazlık yapar gibi oldu ama eğer öyleyse bu tamamen legal bir durum söz konusudur.
Toptan iptal edeceğim D-Smart'ı, cayma bedelini ve faturayı göndereceğim ve onlar internet kısmının cayma bedelini faturamdan düşecek. Durum bu di mi hocam?
 
Toptan iptal edeceğim D-Smart'ı, cayma bedelini ve faturayı göndereceğim ve onlar internet kısmının cayma bedelini faturamdan düşecek. Durum bu di mi hocam?
İptal etme durumunu kendilerine açıkladınız di mi ? Eğer açıklama yaptıysanız ne konuştuysanız ona göre haraket edebilirsiniz. Evet cayma bedeli ne ödeyecekseniz ki önce ödemek zorundasınız çünkü ödenmiş faturaya bakıyorlar, ondan sonra size sundukları internetin faturalarından indirimi uygulayıp fatura fiyatından düşecekler toplam ne kadarsa işte...
 
İptal etme durumunu kendilerine açıkladınız di mi ? Eğer açıklama yaptıysanız ne konuştuysanız ona göre haraket edebilirsiniz. Evet cayma bedeli ne ödeyecekseniz ki önce ödemek zorundasınız çünkü ödenmiş faturaya bakıyorlar, ondan sonra size sundukları internetin faturalarından indirimi uygulayıp fatura fiyatından düşecekler toplam ne kadarsa işte...
4300 TL total cayma bedelim var, bunun 3691 TL'lik kısmı internetinki.
 
4300 TL total cayma bedelim var, bunun 3691 TL'lik kısmı internetinki.
İyi "₺5.000’e kadar taahhüt cayma bedelini karşılarız." Karşıladıkları bedelide arttırmışlar. Sanırım benimde nakitim olduğu zaman abonesi olduğum Türk Telekomu bırakacağım. 6 aydan sonra 1280 TL ödemek istemiyorum :D Gerçi 6 ay sonra TurkNet'e ve hepsine zam gelir o zaman eşitlenir herhalde, bilemem ama bakalım, durumlara bağlı.
 
İyi "₺5.000’e kadar taahhüt cayma bedelini karşılarız." Karşıladıkları bedelide arttırmışlar. Sanırım benimde nakitim olduğu zaman abonesi olduğum Türk Telekomu bırakacağım. 6 aydan sonra 1280 TL ödemek istemiyorum :D Gerçi 6 ay sonra TurkNet'e ve hepsine zam gelir o zaman eşitlenir herhalde, bilemem ama bakalım, durumlara bağlı.
Fesih başvurusunda bulundum, 'Başvuru alındıktan sonraki 24 saat içinde hizmetiniz kesilecektir.' dedi. Aramayı kapatmamla hizmetin kesilmesi bir oldu, sorsan 10 yıllık aileyiz xD.
Turknet yarın sabah kuruluma gelecek, müşteri hizmetlerindeki arkadaşın Türkçe diksiyonuna hayran kaldım. Mükemmel bir hitap ve Türkçe kelime dağarcığıydı.