Melihhh
Gelişen
- Katılım
- 22 Temmuz 2026
- Mesajlar
- 6
- Beğeniler
- 3
Merhaba arkadaşlar, TurkNet'i BTK'ye şikayet ettim, durmadan oyalıyorlar, genel arıza var diye. Bakın yani 10 tane falan destek kaydı açtım, hala çözmediler. Çok değişik bir firma.
Şu anda 13 gündür internet kesik, kopuk durumda. Yani az önce bakmaya gelecek kişi aradı, dedi sizin binadaki kutuya, fiber kutusuna sinyal gelmiyor.
Benim anlamadığım, 1 buçuk yıldır kullanıyorum, yani ne oldu birden durduk yere, nasıl binanın içindeki fiber kutusuna sinyal gelmeyi kesti?
Ben iptal başvurusu da yaptım. Yarın iptalin son günü, gelip bakacak kişi aradığı zaman dedi yarın ya da hafta içi gelecek ekipler ama yarın son gün olduğundan, Çarşamba veya Perşembe gelip gelmemesi, ben çok da umurumda değil. Bu nasıl bir hizmettir, ben onu anlayamadım.
İnternet 21 Temmuz'dan beri hiç yok. 21 Temmuz'da internetim gitti, süresiz olarak, sabah saat 11'de ve hala gelmedi. Ve işin asıl rezil kısmı da, genel arıza giderildi diye TurkNet uygulamasında yazıyorlar ama internet hala daha yok.
BTK'ya yazdım. 1. şikayette otomatik mesaj şeklinde yazdılar, düzelecek vs. 2.'de biraz daha özendiler, kendileri yazdılar, uğraşıyoruz vs. Bakalım, 3.'de zaten BTK kurumu incelemeye aldı, bakalım ne diyecekler. Yazdıklarına itiraz ettim ve 3 kez şikayet ettim BTK üzerinden. Çözeceğiz, çözeceğiz deyip oyaladılar, sadece genel arıza var deyip geçiyorlardı. Tamam da, yeniden şehir mi inşa ediyorsunuz? Kopan bir kablo var ise 1 günde de çekersiniz. 13 gündür tamamen internet yok. Allah'ı severseniz, bu kadar kolay oyalama işlerine girmeyin. İnsanlar ***** değiller, belli bir saat ve gün verin, deyin o saatte gelmiş olacaktır. İnternetiniz bende tamam deyip bekleyim, gelmez ise iptal edeyim. Bütün her şeyimizi internet üzerinden yürütüyoruz. Bu kadar kolay dalga geçer gibi genel arıza var denilip geçilmez ki. Ben arızanın yarın 31 Temmuz günü çözülmesini istiyorum diye de yazdım. Eğer çözemeyecekseniz, açık açık söyleyin de iptal edelim.
İstanbul Bahçelievler Şirinevler mahallesinde oturuyorum. Bu nasıl bir rezilliktir, anlamıyorum. Elektrik kesintisi bile aynı gün içerisinde geliyor, 1 günde yapıyorlar.
Şu anda 13 gündür internet kesik, kopuk durumda. Yani az önce bakmaya gelecek kişi aradı, dedi sizin binadaki kutuya, fiber kutusuna sinyal gelmiyor.
Benim anlamadığım, 1 buçuk yıldır kullanıyorum, yani ne oldu birden durduk yere, nasıl binanın içindeki fiber kutusuna sinyal gelmeyi kesti?
Ben iptal başvurusu da yaptım. Yarın iptalin son günü, gelip bakacak kişi aradığı zaman dedi yarın ya da hafta içi gelecek ekipler ama yarın son gün olduğundan, Çarşamba veya Perşembe gelip gelmemesi, ben çok da umurumda değil. Bu nasıl bir hizmettir, ben onu anlayamadım.
İnternet 21 Temmuz'dan beri hiç yok. 21 Temmuz'da internetim gitti, süresiz olarak, sabah saat 11'de ve hala gelmedi. Ve işin asıl rezil kısmı da, genel arıza giderildi diye TurkNet uygulamasında yazıyorlar ama internet hala daha yok.
BTK'ya yazdım. 1. şikayette otomatik mesaj şeklinde yazdılar, düzelecek vs. 2.'de biraz daha özendiler, kendileri yazdılar, uğraşıyoruz vs. Bakalım, 3.'de zaten BTK kurumu incelemeye aldı, bakalım ne diyecekler. Yazdıklarına itiraz ettim ve 3 kez şikayet ettim BTK üzerinden. Çözeceğiz, çözeceğiz deyip oyaladılar, sadece genel arıza var deyip geçiyorlardı. Tamam da, yeniden şehir mi inşa ediyorsunuz? Kopan bir kablo var ise 1 günde de çekersiniz. 13 gündür tamamen internet yok. Allah'ı severseniz, bu kadar kolay oyalama işlerine girmeyin. İnsanlar ***** değiller, belli bir saat ve gün verin, deyin o saatte gelmiş olacaktır. İnternetiniz bende tamam deyip bekleyim, gelmez ise iptal edeyim. Bütün her şeyimizi internet üzerinden yürütüyoruz. Bu kadar kolay dalga geçer gibi genel arıza var denilip geçilmez ki. Ben arızanın yarın 31 Temmuz günü çözülmesini istiyorum diye de yazdım. Eğer çözemeyecekseniz, açık açık söyleyin de iptal edelim.
İstanbul Bahçelievler Şirinevler mahallesinde oturuyorum. Bu nasıl bir rezilliktir, anlamıyorum. Elektrik kesintisi bile aynı gün içerisinde geliyor, 1 günde yapıyorlar.
Son düzenleyen: Moderatör:
