squrety

Uzman
Katılım
3 Aralık 2024
Mesajlar
21
Beğeniler
5
Merhaba arkadaşlar,

Turknet VDSL bağlantımda yaklaşık 4 gün önceye kadar 70 Mbps download ve 20 Mbps upload hızları alıyordum. Ancak şu anda modemimin DSL senkronizasyon hızı 35,7 Mbps download ve 8,6 Mbps upload seviyesine aniden düştü. Daha önceden de böyle bir problem yaşamıştım ve destek kaydı oluşturduğumda çözmüşlerdi. Tekrardan destek kaydı açtım, bu sefer de "hattınız 50 Mbps seviyelerini kaldırabiliyor gibi görünüyor, gelin sizin profilinizi 50 yapalım ve bu şekilde daha sağlıklı bir hizmet alın" şeklinde saçma bir dönüt aldım. Tüm bunların yanında anlamadığım nokta ise şu; gürültü marjım 70 küsur hız alırken de 8dB seviyelerinde dolaşıyordu, şu anda da 8dB seviyesinde. Ayrıca eskiden bu problemi yaşadığımda atanabilir hız seviyem 115 Mbps download 38 Mbps upload olacak şekilde görünüyordu. Lakin şimdi bu değerler 53 Mbps download ve 9 Mbps upload olarak görünüyor. SNR Margin'i ayarlayıp 2ye çektiğimde hızım 50Mbps Download'a kadar yükseliyor ve atanabilir hız da yaklaşık 80 Mbps görünüyor. Bu durumu daha önceden yaşayan oldu mu? İç tesisatımı Türk Telekom ekipleri yaklaşık 2 sene önce yaptı, daha yeni yani.

Güncel DSL değerlerim:

Kod:
{
 "message": [
 "DSL link status: showtime ",
 "",
 "Uptime: 01:52:07 ",
 "Mode: ITU G.993.2 (VDSL2) ",
 "TPSTC: 64B/65B PTM TC ",
 "VDSL profile: 17a ",
 "Annex: B ",
 "",
 "Near-end ITU ID: b5004946544ed180 ",
 "Far-end ITU ID: 26005443434e5c17 ",
 "",
 "FW version: 5.12.23.9_B_A60901 ",
 "HW version: T14.F7_0.0 ",
 "Driver version: 1.0.57 ",
 "",
 "Training and handshake time: 00:00:25 ",
 "",
 "Cell-delineation errors: 0 ",
 "Link retrains: 4 ",
 "Initialization errors: 8 ",
 "Initialization timeouts: 0 ",
 "Loss of framing: no ",
 "Loss of framing errors: 0 ",
 "Error period (sec): 69 ",
 "Severe error period (sec): 0 ",
 "",
 "Link power state: L0 (full) ",
 "Last line drop reason: manual reconfiguration",
 "Electrical loop length (dB): 27.6 ",
 "",
 " DS US ",
 "",
 "Interleaved (Kbps): 0 0 ",
 "Fast (Kbps): 35099 9125 ",
 "Maximum (Kbps): 42820 11084 ",
 "Attain (Kbps): 54155 9416 ",
 "Interleave depth: 1 1 ",
 "Interleave delay (ms): 0.00 0.00 ",
 "",
 "FEC errors fast: 114990 52 ",
 "CRC errors fast: 84 11 ",
 "HEC errors fast: 0 0 ",
 "FEC errors interleaved: 0 0 ",
 "CRC errors interleaved: 0 0 ",
 "HEC errors interleaved: 0 0 ",
 "",
 "Line capacity (%): 100 100 ",
 "Noise margin (dB): 9.3 8.3 ",
 "Output power (dBm): 14.1 8.0 ",
 "Attenuation (dB): 20.3 32.5 ",
 "",
 "RFC 2662 blocks: 104714 104714 ",
 "",
 "M: 1 0 ",
 "T: 0 0 ",
 "R: 16 16 ",
 "S: 0.21 0.83 ",
 "L: 9412 2449 ",
 "RS words: 32852272 8548153 ",
 "OCD errors: 0 0 ",
 "LCD errors: 0 0 ",
 "Total cells: 60154926 0 ",
 "Dropped cells: 0 0 ",
 "Errored seconds (ES): 69 11 ",
 "Severly errored seconds (SES): 0 0 ",
 "Unavailable seconds (UAS): 124 124 ",
 "Super frames: 0 0 ",
 "Super frame errors: 0 0 ",
 "Bit errors: 0 0 ",
 "",
 "ATU-C/ATU-R ANSI revision: 0 0 ",
 "ATU-C/ATU-R ANSI standard: 0 0 ",
 "",
 "Trellis code: on on ",
 "Virtual noise mechanism: off off ",
 "",
 "SNR margin (dB)",
 "Band 0: 10.5 N/A ",
 "Band 1: 9.0 8.6 ",
 "Band 2: 8.1 8.1 ",
 "Band 3: N/A 0.0 ",
 "Band 4: N/A 0.0 ",
 "",
 "Line attenuation (dB)",
 "Band 0: 20.3 32.5 ",
 "Band 1: 24.1 12.1 ",
 "Band 2: 28.4 28.8 ",
 "Band 3: N/A 0.0 ",
 "Band 4: N/A 0.0 ",
 "",
 "Signal attenuation (dB)",
 "Band 0: 20.3 N/A ",
 "Band 1: 21.3 12.1 ",
 "Band 2: 26.3 28.6 ",
 "Band 3: N/A 0.0 ",
 "Band 4: N/A 0.0 ",
 "",
 "Carrier load (bits per tone)",
 "tone 0-31 : 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00",
 "tone 32-63 : 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00",
 "tone 64-95 : 00 00 00 00 00 00 11 11 22 22 22 22 22 22 33 32",
 "tone 96-127: 33 33 33 33 33 33 33 33 33 44 34 44 44 44 34 44",
 "tone 128-159: 44 44 44 44 44 43 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44",
 "tone 160-191: 44 44 44 34 43 43 34 44 44 44 44 44 44 44 44 44",
 "tone 192-223: 44 54 45 55 55 54 45 55 55 54 55 55 45 54 44 44",
 "tone 224-255: 44 44 45 54 45 45 54 44 45 55 45 55 55 44 44 45",
 ""
 ],
 "prompt": "(config)"
}
 
Türk Telekom altyapısı ise TT yapay zekâ kullanıyor hız atamada, benimkini de 100/20 olan hat 88/10'a düşmüştü, müşteri hizmetleri beceremedi de işte Telekom saha dolapları ile uğraşanlar bu bayilere bağlılar bayiden adamı arayıp ayarlattırmıştım. Yapay zekâ gene kendisi ayarlıyor ama adamlar onu re-kalibre etsin diye tetiklettirebiliyor, 100/20'e ulaşana kadar denettirdim sonra profil 100/20'de kaldı.
 
Türk Telekom altyapısı ise TT yapay zekâ kullanıyor hız atamada, benimkini de 100/20 olan hat 88/10'a düşmüştü, müşteri hizmetleri beceremedi de işte Telekom saha dolapları ile uğraşanlar bu bayilere bağlılar bayiden adamı arayıp ayarlattırmıştım. Yapay zekâ gene kendisi ayarlıyor ama adamlar onu re-kalibre etsin diye tetiklettirebiliyor, 100/20'e ulaşana kadar denettirdim sonra profil 100/20'de kaldı.
Çok enteresan. Yapay zeka her böyle saçmaladığında müşteri uğraşacak yani, anladım. 2 gün önce de yine arıza kaydı açmıştım, bir kaç saat sonra hat değerleri normale döndüğü için kaydı kendim kapattım. Bugün yine aynı mevzu, can sıkıcı. Biraz daha zorlasam acaba daha yetkin birisi uzaktan halledebilir mi, bir öncekinde uzaktan halledebilmişlerdi çünkü. Yaklaşık 6 ay önce falan.
 
Çok enteresan. Yapay zekâ her böyle saçmaladığında müşteri uğraşacak yani, anladım. 2 gün önce de yine arıza kaydı açmıştım, birkaç saat sonra hat değerleri normale döndüğü için kaydı kendim kapattım. Bugün yine aynı mevzu, can sıkıcı. Biraz daha zorlasam acaba daha yetkin birisi uzaktan halledebilir mi, bir öncekinde uzaktan halledebilmişlerdi çünkü. Yaklaşık 6 ay önce falan.

Arıza kaydı açtırmıştım ben, saha dolabına bakan adam geldi sıkıntı yok deyip kapadı tekrar arıza kaydı açtı, tekrardan kapadı.

Bir daha açtım hep olumsuz dönüş yapınca dolaba bakan adam beni aradı yapacak bir şey yok diye geçiştirmeye çalışıyor, bayiyi aradım ben bayideki adam saha dolapçısını arayıp hoparlöre verdi 2. telefondan bir fırçaladı vallahi içimden iyi yapmış desem de yani hakettiydi ama neyse sonra dolaba bakan beni aradı işte abi tamam benim yapabileceğim bu kadar bilmem ne zırvalıyor, teknik bilgisi yok kısacası. Bayi müdürü kendisi ilgilendi de hallettik, konu yz'nin o anki hat değerlerine bakıp profil ataması sen de aynı işi yaptıracaksın mecbur.
 
Arıza kaydı açtırmıştım ben, saha dolabına bakan adam geldi sıkıntı yok deyip kapadı tekrar arıza kaydı açtı, tekrardan kapadı.

Bir daha açtım hep olumsuz dönüş yapınca dolaba bakan adam beni aradı yapacak bir şey yok diye geçiştirmeye çalışıyor, bayiyi aradım ben bayideki adam saha dolapçısını arayıp hoparlöre verdi 2. telefondan bir fırçaladı vallahi içimden iyi yapmış desem de yani hakettiydi ama neyse sonra dolaba bakan beni aradı işte abi tamam benim yapabileceğim bu kadar bilmem ne zırvalıyor, teknik bilgisi yok kısacası. Bayi müdürü kendisi ilgilendi de hallettik, konu yz'nin o anki hat değerlerine bakıp profil ataması sen de aynı işi yaptıracaksın mecbur.
Eyvallah, teşekkür ederim. Şu an durum böyle bakalım umarım düzelicek.
 

Dosya Ekleri

  • techolay.webp
    techolay.webp
    5,8 KB · Görüntüleme: 1