megatronn 4

Üstün
Katılım
10 Mayıs 2024
Mesajlar
1.031
Çözümler
3
Beğeniler
539
Merhaba. 06.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar şubesinden Huawei MatePad 11.5 2023 6/128 modelini satın aldım. Ekstra olarak 2 yıl ek garanti ve bir yıl kaskolu bir şekilde. Ürünü alalı 2 gün geçmedi ki ekranda stuck pixel fark ettim. Yeşil nokta şeklinde ve göze çok batıyor. Daha 2. gününde böyle bir şey olacağını tahmin etmemiştim. Zamanım çok kısıtlı dershaneye gidiyorum her isimi tabletle yapıyorum. Yapay zekaya sordum ve daha ilk 14 günün içinde olduğun için servise gondermeden iade yaparlar koşulsuz diyor. Gerçekten böyle bir şey mümkün mü? Servise gonderilirse en az 10 gün kaybim olacak. Bu durumda ne yapmalıyım?
 
Eğer cihazdan memnunsanız yenisiyle değişim yapabilirler belki.
İade olabilir sonuçta üretim hatası.
konudan bağımsız gbox kullanmıyorsunuz değil mi?

Kötü mü yapıyorum bilmiyorum ama kullanıyorum hocam. Neden sordunuz? Değişim için illa servisle uğraştırırlar mı? Cihazdan çok memnunum ama bu olay beni bayağı soğuttu cihazdan.
 
Kötü mü yapıyorum bilmiyorum ama kullanıyorum hocam. Neden sordunuz? Değişim için illa servisle uğraştırırlar mı? Cihazdan çok memnunum ama bu olay beni bayağı soğuttu cihazdan.

Cihaz ayıplı ürün/üretim hatası diye geçmeli. Eğer mümkünse değişim yapın yapabilirler gibi. Servisle uğraşmak yerine iade alın şahsen.
(Gbox hizmetleri iyi değil hocam önermiyorum. Pili fazla kullanır veri çalar vs Aurora Store kullanın rehberimde var zaten.
 
Cihaz ayıplı ürün/üretim hatası diye geçmeli. Eğer mümkünse değişim yapın yapabilirler gibi. Servisle uğraşmak yerine iade alın şahsen.
(Gbox hizmetleri iyi değil hocam önermiyorum. Pili fazla kullanır veri çalar vs Aurora Store kullanın rehberimde var zaten.

Hocam tableti iade edersem servisle uğraşmam değil mi? İade edip üst verip 11.5 2025 alsam mantıklı bir hareket olur mu?
 
Hocam tableti iade edersem servisle uğraşmam değil mi? İade edip üst verip 11.5 2025 alsam mantıklı bir hareket olur mu?

Yok hayır hocam paranızı alırsınız.
Evet 2025 alırsanız daha güncel, daha hafif ve ince daha büyük batarya daha iyi işlemci ve en önemlisi m pencil package almana gerek kalmadan m pencil 3 alabilirsin.
 
Yok hayır hocam paranızı alırsınız.
Evet 2025 alırsanız daha güncel, daha hafif ve ince daha büyük batarya daha iyi işlemci ve en önemlisi m pencil package almana gerek kalmadan m pencil 3 alabilirsin.

Hocam ben ek garanti almıştım 1800 TL farkla oda iade olur mu? Ve bana tablet hemen lazım bu tableti 3 taksitle almıştım iade nasıl olacak taksit odemeyecek miyim?
 
Hocam ben ek garanti almıştım 1800 TL farkla oda iade olur mu? Ve bana tablet hemen lazım bu tableti 3 taksitle almıştım iade nasıl olacak taksit odemeyecek miyim?

İnanın onu hiç bilmiyorum hocam. Müsait olduğunuzda ilk işiniz satın aldığınız Vatan Bilgisayar'a gitmek olsun. Onlar size yardım edecektir.
 
İnanın onu hiç bilmiyorum hocam. Müsait olduğunuzda ilk işiniz satın aldığınız Vatan Bilgisayar'a gitmek olsun. Onlar size yardım edecektir.

Sağ olun hocam umarım iade için servis şart demezler. Çok soru sordum kusura bakmayın ama kutu içeriği eksiksiz olsun diyor internette ben şarj kablosunu bağlayan kartonu attım bir sıkıntı çıkabilir mi sırf küçücük karton yuzunden? Ve yarın gideceğim iade etmeye tableti sifirlamama gerek var mı?
 
Sağ olun hocam umarım iade için servis şart demezler. Çok soru sordum kusura bakmayın ama kutu içeriği eksiksiz olsun diyor internette ben şarj kablosunu bağlayan kartonu attım bir sıkıntı çıkabilir mi sırf küçücük karton yuzunden? Ve yarın gideceğim iade etmeye tableti sifirlamama gerek var mı?

Kartondan bir şey olmaz hocam şarj kablosu (varsa şarj aleti) içindeki kağıtlar ve tablet olsa yeterli.
Sıfırlamayın eğer iade/değişim vs olursa (bence değişim diyebilirsiniz iade işlemi uzun sürebilir)
O zaman tableti sıfırlayın. Mutlaka sıfırlanmadığını söyleyin.