Hayır çözemedim, hesabı silin ve yeniden yükleyin diye WhatsApp yardım masasında bilgi vardı. Sildikten sonra yedeklemeyi tekrar getiremedi, saatlerce bekledim. Sonunda uygulamayı da silip tekrar yükledim 3-4 yıllık yedekle birlikte her şey patladı. Üstelik kendi yardım sayfalarında "merak etmeyin, hesap ve yedekleriniz silinmeyecek" diye uyarı olmasına rağmen.
 
İlk öncelikle internetinizi kapatın. WhatsApp uygulama ayarlarından zorla durdurun ve önbelleği temizleyin. Daha sonra internet olmadan uygulamayı açın ve kurulum ekranı geldikten sonra internet bağlantısı yapıp kurulumu tamamlayın.