Yeni alınan TP-Link Archer AX55 modem, TurkNet internette kullanılmıyor

thinkingvoice

Gelişen
Katılım
31 Aralık 2025
Mesajlar
5
Beğeniler
-1
Merhaba, TurkNet ama TT altyapısını kullanıyorum. 100 Mbps idi netim, biraz fiyat farkı ödeyerek 1000 Mbps internete yükselttim paketi. Bunu desteklesin diye de; TP-Link Archer AX55 ürünü satın aldım ama VLAN 35 ayarından tutun eski modem Mac klonlamasına kadar her şeyi yaptım. İnternet gelmedi. TP-Link'i arıyorum çağrı merkezi ise bana "sizin girdiğiniz modem bilgileri yanlıştır yoksa bağlanır" diyor Türk Telekom ekipleri geldi eve WI-FI6 destekli modem takıp gittiler başka modem kullanamazsın izin vermez diyor. İnternette bunu yapabilenler var, nasıl kullanamam! Yapacak bir şey yok dediler gittiler. TT modemleri çok dandik kendi aldığım modemi kullanmak istiyorum. İade hakkım dolmasın diye yeni routerı iade ettim. Ama eğer bir yolu var yardımcı oluruz derseniz tekrar satın alacağım. Desteklerinizi rica ediyorum.

TurkNet zaten bu konuda gram destek dahi olmuyor. Tek yaptığı şey sinyaliniz normal internetiniz geliyor sorun yok diyerek destek taleplerimi kapatıyor. Açıklıyorum yeni aldığım routera internet gelmiyor bu yüzden eskiyi taktım internet sinyali bu sebeple var yeni router takınca yok! Talebime yardımcı olun diyorum, oralı olmuyorlar. Cinnet sebebi.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Vallahi bende çözüm kalmadı kullanıcı adı şifre doğru, VLAN doğru, mtu doğru, Mac clonlama yapabiliyor musun onu dene onun dışında aklıma gelen bir şey kalmadı.
 

PPPoE bağlantısı mı başarısız oluyor yoksa saçma bir IP alıp internete mi çıkamıyorsunuz?
 
Merhabalar VLAN ID 35 olmuyorsa, türk telekomun verdiği modemin arayüzüne girip onun ID sine bakın sonra kendi modeminizin VLAN ID'sine onu yazın. Bende aynı sorunu yaşıyordum bu şekilde oldu.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…