Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Techh

Uzman
Katılım
17 Eylül 2024
Mesajlar
226
Çözümler
1
Beğeniler
76
Yer
Ekzosfer
Merhaba.

Cihazı uykudan uyandırdığımda sistemin yeniden başlatıldığını fark ettim. Bunun üzerine, minidump klasörünü kontrol ettiğimde detayları aşağıda yer alan .dmp dosyası oluşmuştu. Ayrıca, cihazın kendi destek sayfasından indirdiğim NVIDIA sürücülerini kullandığım süreçte; bir kere sürücü kaynaklı görüntü gitmesi, bir kere de oyundan atma yaşadım. DDU ile en son NVIDIA sürücüsünü kurduktan sonra, oyun testlerim esnasında aynı problemi bir daha yaşamadım.

Cihaz: Lenovo LOQ IRX10 83JE00ERTR (RTX 5060 Mobile)

Minidump Detayları:
Kod:
DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
or above.
Arguments:
Arg1: 0000000000000001, The system cumulatively spent an extended period of time at
    DISPATCH_LEVEL or above.
Arg2: 0000000000001e00, The watchdog period (in ticks).
Arg3: fffff805825c43b0, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains
    additional information regarding the cumulative timeout
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: TickPeriods                                   ***
***                                                                   ***
*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1593

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 8727

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 24

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 1250

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 83721

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 88

    Key  : Analysis.Version.DbgEng
    Value: 10.0.29482.1003

    Key  : Analysis.Version.Description
    Value: 10.2509.29.03 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext
    Value: 1.2509.29.3

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x133

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0x133

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 0x21808

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0x0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x133_ISR_nvlddmkm!unknown_function

    Key  : Failure.Hash
    Value: {f97493a5-ea2b-23ca-a808-8602773c2a86}

    Key  : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
    Value: 0x7417df84

    Key  : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CpuManager
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Epf
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.RootScheduler
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.SynicAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.UseQpcBias
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.Value
    Value: 55185662

    Key  : Hypervisor.Flags.ValueHex
    Value: 0x34a10fe

    Key  : Hypervisor.Flags.VpAssistPage
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.VsmAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.AccessStats
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Nested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Value
    Value: 1015

    Key  : Hypervisor.RootFlags.ValueHex
    Value: 0x3f7

    Key  : Stack.Pointer
    Value: ISR

    Key  : WER.System.BIOSRevision
    Value: 1.42.0.0


BUGCHECK_CODE:  133

BUGCHECK_P1: 1

BUGCHECK_P2: 1e00

BUGCHECK_P3: fffff805825c43b0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  011826-10093-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x21808
  Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD:  ffff918ff678b280

DPC_TIMEOUT_TYPE:  DPC_QUEUE_EXECUTION_TIMEOUT_EXCEEDED

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXWINLOGON: 1 (!blackboxwinlogon)


CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:
ffffd000`f76a5c08 fffff805`8184d7ec     : 00000000`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff805`825c43b0 : nt!KeBugCheckEx
ffffd000`f76a5c10 fffff805`8184cd1b     : 00000000`00000000 00000000`0006b347 00000000`00000000 ffffd000`f7689180 : nt!KeAccumulateTicks+0x59c
ffffd000`f76a5c80 fffff805`818e99de     : 00000000`00000000 0000000f`f98cd19e ffffd000`f7689180 00000000`00000002 : nt!KiUpdateRunTime+0x9b
ffffd000`f76a5e40 fffff805`818ea3dc     : ffff918f`f6763ea0 ffff918f`f6763f50 fffff805`8258ec58 ffffd000`00000002 : nt!KeClockInterruptNotify+0x3ee
ffffd000`f76a5f40 fffff805`81ca431e     : fffffc87`ac66ee02 ffff918f`f6763ea0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x32c
ffffd000`f76a5fb0 fffff805`81ca4b2c     : 00000000`00000004 00000000`00000001 00000000`00000010 fffff805`8183182e : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0x4e
fffffc87`ac66ecc0 fffff805`8180d12b     : fffff805`2c040000 000d938c`06747000 fffffc87`ac66eef0 00000000`00000004 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x3c
fffffc87`ac66ee50 fffff805`818333a8     : 00000000`00000006 00000000`00000004 fffffc87`ac66eee0 00000000`00000001 : nt!KeQueryCurrentStackInformationEx+0xcb
fffffc87`ac66ee90 fffff805`8183106e     : 00000000`00000001 00000000`00000004 00000000`00000003 fffff805`2c1633a7 : nt!RtlpGetStackLimits+0x28
fffffc87`ac66eec0 fffff805`8182fb62     : 00000000`00000004 fffffc87`ac66ef60 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!RtlWalkFrameChain+0x6e
fffffc87`ac66ef10 fffff805`2c147467     : 00000000`00000002 00000000`00000000 ffff9181`08b97000 00000000`00000000 : nt!RtlCaptureStackBackTrace+0x42
fffffc87`ac66ef40 00000000`00000002     : 00000000`00000000 ffff9181`08b97000 00000000`00000000 fffff805`2c148d99 : nvlddmkm+0x107467
fffffc87`ac66ef48 00000000`00000000     : ffff9181`08b97000 00000000`00000000 fffff805`2c148d99 ffff3136`2866612d : 0x2


SYMBOL_NAME:  nvlddmkm+107467

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xfffff805825cef00; .thread 0xffff918ff678b280 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  107467

FAILURE_BUCKET_ID:  0x133_ISR_nvlddmkm!unknown_function

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {f97493a5-ea2b-23ca-a808-8602773c2a86}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Anakart üzerinde PCIe veri yolu bozuk. Anakart Güç Ünitesi (VRM) bozuk. Ekran kartının yanında Realtek WLAN'da patlamış. Sadece ekran kartında değil sorun, ama ekran kartı geri döndürülemez hasar almış.

Donanımsal, iade başlatın.
 
Anakart üzerinde PCIe veri yolu bozuk. Anakart Güç Ünitesi (VRM) bozuk. Ekran kartının yanında Realtek WLAN'da patlamış. Sadece ekran kartında değil sorun, ama ekran kartı geri döndürülemez hasar almış.

Donanımsal, iade başlatın.
Cihazı sıfırı ile değiştirdim.
 
Hocam bende de aynı laptop var, bugün bende 2 defa aynı çökme kodu ile bilgisayar siyah ekran verdi, satıcı ürünün bozuk olduğunu onayladı mı nasıl değişim yaptınız? @Techh
 
Hocam bende de aynı laptop var, bugün bende 2 defa aynı çökme kodu ile bilgisayar siyah ekran verdi, satıcı ürünün bozuk olduğunu onayladı mı nasıl değişim yaptınız? @Techh
Satıcı Hepsiburada'ydı. Açtığım değişim talebinde, ekran kartı kaynaklı sorun yaşadığımı belirttim ve olay görüntüleyicisi üzerinden aldığım çökme raporlarını ekledim. Talep onaylandı ve değişim yapıldı.
 
Satıcı Hepsiburada'ydı. Açtığım değişim talebinde, ekran kartı kaynaklı sorun yaşadığımı belirttim ve Olay Görüntüleyicisi üzerinden aldığım çökme raporlarını ekledim. Talep onaylandı ve değişim yapıldı.

Anladım hocam size geçmiş olsun. Benim sorun yazılımsalmış, şimdilik sorun yok ama ilk çıktığında çok korkmuştum.