R

Radiofloyd

Çalışkan
Katılım
10 Mart 2026
Mesajlar
37
Beğeniler
12
ASUS ROG STRIX G16 G615JMR-S5048 Intel i7-14650HX 16 GB 512 GB 8 GB RTX 5060 modelli laptopu bugün kargodan teslim aldım. BIOS'ta bile touchpad çalışmıyordu, bir fare takıp Windows kurup bütün sürücüleri de kurduktan sonra hala çalışmadığını fark ettim. BIOS güncellemesi, sürücü sil yükle her şeyi denedim ama sonuç hala bu: Windows'un verdiği hata kodu ise 10.

R1vDYBa.webp


Ne önerirsiniz? Çözüm yoksa sizce iade mi, servis yolu mu seçmeliyim?
 
Son düzenleme:
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Ürünü sıfır olarak aldıysanız ilk 14 gün içerisinde yasal olarak iade edebilirsiniz. Yerinizde olsam henüz 1 günlük bir cihazı (yazılımsal olarak çözülemeyecekse!) servise göndermekle uğraşmazdım. Direkt iade yapıp sıfırdan alabilirsiniz. Eğer sorun yazılımsal değilse senaryosu için konuşuyorum.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Radiofloyd dedi:
ASUS ROG STRIX G16 G615JMR-S5048 Intel i7-14650HX 16 GB 512 GB 8 GB RTX 5060 modelli laptopu bugün kargodan teslim aldım. BIOS'ta bile touchpad çalışmıyordu, bir fare takıp Windows kurup bütün sürücüleri de kurduktan sonra hala çalışmadığını fark ettim. BIOS güncellemesi, sürücü sil yükle her şeyi denedim ama sonuç hala bu: Windows'un verdiği hata kodu ise 10.

Eki Görüntüle 246231

Ne önerirsiniz? Çözüm yoksa sizce iade mi, servis yolu mu seçmeliyim?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Öncelikle nereden satın aldınız?

Bir de, kurulum ekranında bende de BIOS'ta touchpad çalışmıyordu, ona bir şey diyemiyorum.

Masaüstünde FN + F6 veya FN + F9 dener misiniz? Bu modelde klavye kısayolu bu şekilde çalışıyor. Belki farkında olmadan kilitlenmiş olabilir. Olmazsa BIOS menüsünde Internal Pointing Device veya Touchpad gibi bir seçenek var mı diye kontrol edin, varsa aktif konumda olduğundan emin olun.
 
Artı 0 Eksi
lepluvia dedi:
Ürünü sıfır olarak aldıysanız ilk 14 gün içerisinde yasal olarak iade edebilirsiniz. Yerinizde olsam henüz 1 günlük bir cihazı (yazılımsal olarak çözülemeyecekse!) servise göndermekle uğraşmazdım. Direkt iade yapıp sıfırdan alabilirsiniz. Eğer sorun donanımsal değilse senaryosu için konuşuyorum.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Ben de onun için konu açtım, çözebileceksem çözeyim yoksa iade düşünüyorum ben de.

mortem.dll bulunamadı dedi:
Öncelikle nereden satın aldınız?

Bir de, kurulum ekranında bende de BIOS'ta touchpad çalışmıyordu, ona bir şey diyemiyorum.

Masaüstünde FN + F6 veya FN + F9 dener misiniz? Bu modelde klavye kısayolu bu şekilde çalışıyor. Belki farkında olmadan kilitlenmiş olabilir. Olmazsa BIOS menüsünde Internal Pointing Device veya Touchpad gibi bir seçenek var mı diye kontrol edin, varsa aktif konumda olduğundan emin olun.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Amazon üzerinden nethouse adlı satıcıdan aldım. Fn + f10 denedim ama tepki vermiyor, diğer kısayollar çalışıyor. BIOS'ta buna dair bir ayar yok. Myasus uygulamasında da sürücü hatası ve 10 kodunu veriyor yine.

Bir de sabahtan beri denemediğim kalmadı ama kablosunda bir temassızlık olsa aygıt yöneticisinde hiç çıkmazdı diye düşünüyorum. Her yerden her şeyi güncelledim, manual driver bile kurdum hatta driver booster indirip son çare oradan update ettim ama sonuç yok.

Ekran görüntüsü 2026-05-04 185924.webp
 
Artı 0 Eksi
Radiofloyd dedi:
Ben de onun için konu açtım, çözebileceksem çözeyim yoksa iade düşünüyorum ben de.


Amazon üzerinden nethouse adlı satıcıdan aldım. Fn + f10 denedim ama tepki vermiyor, diğer kısayollar çalışıyor. BIOS'ta buna dair bir ayar yok. Myasus uygulamasında da sürücü hatası ve 10 kodunu veriyor yine.

Bir de sabahtan beri denemediğim kalmadı ama kablosunda bir temassızlık olsa aygıt yöneticisinde hiç çıkmazdı diye düşünüyorum. Her yerden her şeyi güncelledim, manual driver bile kurdum hatta driver booster indirip son çare oradan update ettim ama sonuç yok.

Eki Görüntüle 246236
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Windows arama kısmına Touchpad Ayarları yazıp ''Fare bağlandığında Touchpad'i devre dışı bırak'' seçeneğini bi' kontrol eder misiniz?
 
Artı 0 Eksi
Artı 0 Eksi
Artı 0 Eksi

Benzer konular

A
ASUS ROG Strix G16 G615LR-RV179W alınır mı?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
299
Radiofloyd
R
BurakNL
ASUS ROG STRIX G16 Thunderbolt bağlantı sorunu
Mesaj
2
Görüntüleme
47
BurakNL
BurakNL
L
ASUS ROG STRIX G16 Ultra 255HX vs ASUS ROG STRIX R9 9955HX
Mesaj
1
Görüntüleme
101
d.24
d.24
R
ASUS ROG STRIX G16 G615LR için RAM önerisi
2
Mesaj
17
Görüntüleme
299
Radiofloyd
R

Yeni konular

Yeni mesajlar