Türk Telekom 1 günlük kullanılan hatta 894 TL borç çıktı

Lumine dedi:

Sabah müşteri hizmetlerini arayacağım. Eğer ki bu ücret devletin alacağı vergiyse yapacak bir şey yok.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Hayır siz kullanmadiginiz hattin vergisini ve ucretini niye odeyesiniz? Yazili olarakta basvuru yapin "Internet hizmetinizden memnun kalmadim: seklinde olsun. Yapacak cok sey var pasa gibi tuketici hakem heyetine basvurup hakkinizi alacaksiniz.
Abonelik Sözleşmesi Hakkında TB bildirgesi

Sensei dedi:

Vergi bahsedildiği gibi hattın açılışı için tahsil ediliyorsa o işler baya karışır. Sonuç olarak 1 günlüğüne de olsa kullanıma açılmış bir hat var. O gün kullanıp kullanmaman bile önemli değil. Kullanıma açıldığı için kesmiş olurlar bu vergiyi.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Abonelik sözleşmesine bakilmasi gerek ama cayma süresi vardır diye düşünüyorum. Arkadaşta 1 gün sonra direkt hattini kapatarak işlem yapmış operator degistirmemis yani kullanilan telsiz(?) kapatilmis. Bu yuzden o parayi iade almali diye dusunuyorum. Bir avukata danismak daha önemli tabii ki @Şişman Adam müsaitseniz eğer bi' el atabilir misiniz?

Faturada gösterilen ücretin detaylarını öğrenmelisin. Abonelik sözleşmelerinde taahhüt süresinden önce sözleşme tüketici tarafından feshedilirse, fesih tarihine güne kadar tüketiciye sağlayan hizmeti bedeli talep edilecek elbette ama bu bedel belirlenirken taahhüt kapsamında tüketiciye sağlayan faydalar, indirimler vs. gibi durumlar dahil olmadan belirlenecek.

Ya telefon üzerinden sorarak ya da imzaladığın/telefon üzerinden onay verdiğin abonelik sözleşmeni ve satın aldığın tarifeyi inceleyip satın aldığın hizmete yönelik indirimsiz fiyatlandırmayı vergiler dahil öğren. Sonra bu bedeli hizmeti kullandığın süreye oranlayıp kendi matematiğini yap. Eğer rakam tutuyorsa sorun yok. Rakam tutmuyorsa Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsin.

Ayrıca bundan sonra tavsiyem, bir operatör şirketinin internet performansını merak ediyorsan, öncelikle bir faturasız hat al ve 1 aylık veya 1 haftalık veya 1 günlük internet paketi satın alıp kullan. Bu şekilde test etmiş olursun ve performanstan memenun kalırsan hattını faturalıya geçirip, uygun bir tarife kullanıp hayatına devam edersin.