F

farketmez1234

Uzman
Katılım
10 Şubat 2025
Mesajlar
301
Çözümler
2
Beğeniler
122
Merhaba, kardeşim hediye almak amacıyla Amazon'dan bana monitör satın almış. Satın aldığı monitörün modeli https://www.amazon.com.tr/dp/B0D7CPSNSX buymuş. Kardeşim evde yokken monitör geldi ve ben monitörü kurdum, jelatinlerini çıkardım. Daha sonrasında akşam kardeşim eve geldiğinde bu monitörün, kendi aldığı monitörden daha pahalı olduğunu ve bu monitörü sipariş etmediğini söylediğinde yanlış ürün geldiğini fark ettik. Ben de bugün hemen ürünü iade etmek için Amazon destekle iletişime geçtim. Amazon destekte konuştuğum canlı müşteri temsilcisi ise ürünün bende kalabileceğini, bunun sorun olmadığını söyledi. Banan gelen ürün ise bu https://www.akakce.com/monitor/en-u...k-pivot-360-hz-oyuncu-u-fiyati,930379450.html. daha önce böyle bir durum yaşayan oldu mu? Amazon'un arada bu kadar fiyat farkı olmasına rağmen hatalarının kendilerinden kaynaklandığı için iade istememesi normal bir durum mu? Ben vicdanen rahat olmadığım için Amazon'la iletişime geçtim. Çünkü sipariş edilenden daha pahalı bir ürün geldi ve bu açıdan bir haksızlık durumu ortaya çıkıyordu. Ben de rahatsız olmamak için iade etmek istediğimi söylediğimde "ürünü kullanın artık size ait" dediler. Konuşma görsellerini aşağıya bırakıyorum.

Konuşma-1.webp

Konuşma-2.webp
Konuşma-3.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu benim de başıma gelmişti bir zamanlar.
Fury 16 GB RAM sipariş etmiştim, ancak yanlışlıkla 32 GB RAM göndermişlerdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Sorun değil Savaş Bey, kullanabilirsiniz. Herhangi bir problem çıkmaz, güle güle kullanın.” demişlerdi.

Hatta bir haberde de yabancı bir adam 2 adet M.2 SSD sipariş ediyor, Amazon yanlışlıkla 20 adet gönderiyor. Bu olay oldukça büyük yankı uyandırmıştı. Amazon ekibi de ürünleri geri istememişti.
 
Arkadaşlar bunu Amazon kendi deposundan gönderdiği için kullanabileceğimi söyledi müşteri temsilcisi. Bu durumdan dolayı bir zarar gören olur mu? Ya da bu aradaki fiyat farkı kime kesilecek ceza olarak? Bana bir başkasının ürünü mü gönderildi? Bu kadar fiyat farkına, sorun yok demeleri epey garibime gitti. Ben kargo kodu gönderirler iade alırlar zannetmiştim. En büyük o mu bilmiyorum ama çok büyük https://www.amazon.com.tr/
 
farketmez1234 dedi:
Arkadaşlar bunu Amazon kendi deposundan gönderdiği için kullanabileceğimi söyledi müşteri temsilcisi. Bu durumdan dolayı bir zarar gören olur mu? Ya da bu aradaki fiyat farkı kime kesilecek ceza olarak? Bana bir başkasının ürünü mü gönderildi? Bu kadar fiyat farkına, sorun yok demeleri epey garibime gitti. Ben kargo kodu gönderirler iade alırlar zannetmiştim. En büyük o mu bilmiyorum ama çok büyük https://www.amazon.com.tr/
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Kimseye kesilmez. Kullanacaksınız hocam. 4700'e aldığım Arctis Nova 5'e 1 sene sonra iade açtım parayı verip konuyu kapattılar kulaklıkta bende kaldı.
 
farketmez1234 dedi:
Merhaba, kardeşim hediye almak amacıyla Amazon'dan bana monitör satın almış. Satın aldığı monitörün modeli https://www.amazon.com.tr/dp/B0D7CPSNSX buymuş. Kardeşim evde yokken monitör geldi ve ben monitörü kurdum, jelatinlerini çıkardım. Daha sonrasında akşam kardeşim eve geldiğinde bu monitörün, kendi aldığı monitörden daha pahalı olduğunu ve bu monitörü sipariş etmediğini söylediğinde yanlış ürün geldiğini fark ettik. Ben de bugün hemen ürünü iade etmek için Amazon destekle iletişime geçtim. Amazon destekte konuştuğum canlı müşteri temsilcisi ise ürünün bende kalabileceğini, bunun sorun olmadığını söyledi. Banan gelen ürün ise bu https://www.akakce.com/monitor/en-u...k-pivot-360-hz-oyuncu-u-fiyati,930379450.html. daha önce böyle bir durum yaşayan oldu mu? Amazon'un arada bu kadar fiyat farkı olmasına rağmen hatalarının kendilerinden kaynaklandığı için iade istememesi normal bir durum mu? Ben vicdanen rahat olmadığım için Amazon'la iletişime geçtim. Çünkü sipariş edilenden daha pahalı bir ürün geldi ve bu açıdan bir haksızlık durumu ortaya çıkıyordu. Ben de rahatsız olmamak için iade etmek istediğimi söylediğimde "ürünü kullanın artık size ait" dediler. Konuşma görsellerini aşağıya bırakıyorum.

Eki Görüntüle 216543
Eki Görüntüle 216544Eki Görüntüle 216545
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Bu tamamen sizin vicdanınıza kalmış bir durum. Bana da Amazon tarafından birden fazla yanlış ürün gönderildi. Bazılarının bende kalabileceğini söylediler. Ben buna rağmen zorla geri gönderdim. İade etmezseniz yasal olarak bir problem yaratmaz.
 
Amazon bu ülkede görebileceğiniz en iyi pazaryeridir. Bunu tartışmak bile gereksiz olur. Zamanında bende bir Ethernet adaptörü ve modem satın almıştım. Satın almamdan tam 1 sene sonra evime yıldırım düştüğü için her iki üründe yanmıştı. Bende yetkili servisi amazona sormak için iletişime geçmiştim. Onlarda her iki ürünün de yenisini size ücretsiz göndereceğiz demişlerdi ve gerçekten 2 gün sonra yenileri elime ulaşmıştı. Prime abonelik ilk çıktığından beri hiç iptal etmeden her ay yeniliyorum. Doğru dürüst alışveriş yapmasam bile Prime aboneliğim sürekli aktif.
 

Benzer konular

Ekinabey
İncehesap AOC 24G4X monitör yerine ASUS TUF monitör değişim talebi onaylanır mı?
Mesaj
6
Görüntüleme
209
LuciFeriaN
LuciFeriaN
Furkan Borak
PttAVM Rezilliği | Yeni alınan monitör iadesinin kabul edilmemesi
2
Mesaj
10
Görüntüleme
228
Techh
Techh
Daffy Duck
Amazon İade edilen sipariş gözükmüyor
Mesaj
7
Görüntüleme
155
Daffy Duck
Daffy Duck
Scoti
Hepsiburada'dan alınan monitör iki kez ölü pikselli çıktı
2 3
Mesaj
24
Görüntüleme
735
Scoti
Scoti

Yeni konular

Yeni mesajlar